Tổng Đài Viên - CSKH Thương mại điện tử (Call Inbound - Không Sale)
CÔNG TY CỔ PHẦN RELIA VIỆT NAM - CN HCM
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 09/04/2023
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
CÔNG TY CỔ PHẦN RELIA VIỆT NAM
Công ty Cổ phần Relia Việt Nam là công ty thuộc tập đoàn Relia Group tại Tokyo - Nhật Bản, được thành lập vào ngày 20 tháng 11 năm 2009. Relia Việt Nam hiện chuyên cung cấp các dịch vụ chăm sóc khách hàng, tư vấn, marketing và các dịch vụ thuê ngoài kinh doanh cho khách hàng. Với đội ngũ lãnh đạo tâm huyết, nhân viên chuyên nghiệp và các chuyên gia có nhiều kinh nghiệm đến từ Nhật Bản, Relia Việt Nam đang phấn đấu trở thành công ty hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp các dịch vụ thuê ngoài - BPO tại Việt Nam.
* Trụ sở chính: Tầng 10, Tòa nhà Detech II, 107 Nguyễn Phong Sắc, Cầu Giấy, Hà Nội.
* Chi nhánh Hồ Chí Minh: 222 - 226 Hoàng Hoa Thám, P. 12, Q. Tân Bình, TP. HCM.
--------------------------------------------
* Website: [protected info]
* Phone: ([protected info], Ext: 8272
* Page: [protected info]
* Chi nhánh Hồ Chí Minh: 222 - 226 Hoàng Hoa Thám, P. 12, Q. Tân Bình, TP. HCM.
--------------------------------------------
* Website: [protected info]
* Phone: ([protected info], Ext: 8272
* Page: [protected info]
1.CÔNG VIỆC TỔNG ĐÀI VIÊN:
- Tổng đài viên - Trực Hotline - tiếp nhận và trả lời, giải đáp thông tin, ý kiến, thắc mắc, khiếu nại,... của khách hàng trong quá trình đặt hàng, mua bán online trên trang Shopee qua kênh Call (Inbound), không Sale.
- Thực hiện nghiêm túc quy trình chăm sóc khách hàng theo quy định.
- Thực hiện nghiêm túc quy trình chăm sóc khách hàng theo quy định.
2.THỜI GIAN LÀM VIỆC:
- Xoay ca trong khung giờ từ [protected info], có làm ca gãy, 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày/tuần theo sắp xếp Quản lý. (trao đổi chi tiết khi phỏng vấn)
- Ca 22:00-24:00: tính 130% lương, được sắp xếp làm Online (có Lap), phát sinh khi số lượng công việc nhiều
- 2 tuần - 1 tháng đầu tiên được sắp làm ca hành chính, 09h - 18h (trừ các ngày có Siêu Sale, Campaign Shopee và các ngày đặc biệt tùy vào tình hình Quản lý yêu cầu).
- Có Laptop được ưu tiên làm Online khi cần thiết.
- Ca 22:00-24:00: tính 130% lương, được sắp xếp làm Online (có Lap), phát sinh khi số lượng công việc nhiều
- 2 tuần - 1 tháng đầu tiên được sắp làm ca hành chính, 09h - 18h (trừ các ngày có Siêu Sale, Campaign Shopee và các ngày đặc biệt tùy vào tình hình Quản lý yêu cầu).
- Có Laptop được ưu tiên làm Online khi cần thiết.
3.THU NHẬP: 6.800.000 - 7.550.000 Vnđ/tháng
- Hỗ trợ lương trong quá trình Đào tạo.
- Môi trường làm việc công ty nước ngoài chuyên nghiệp, hiện đại, trang thiết bị làm việc công ty cung cấp khi làm tại văn phòng.
*** CHẾ ĐỘ SAU (60 NGÀY) THỬ VIỆC:
- Ký HĐLĐ, tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN
- Được hưởng 14 ngày phép/năm
- Lương tháng 13 hằng năm, tăng lương định kỳ.
- Khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm.
- Tham gia Công đoàn, thưởng đầy đủ lễ, tết, sinh nhật, hỷ sự, party, du lịch...
- Ký HĐLĐ, tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN
- Được hưởng 14 ngày phép/năm
- Lương tháng 13 hằng năm, tăng lương định kỳ.
- Khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm.
- Tham gia Công đoàn, thưởng đầy đủ lễ, tết, sinh nhật, hỷ sự, party, du lịch...
4.YÊU CẦU:
- Nhanh nhẹn, chăm chỉ, cẩn thận và có trách nhiệm.
- Xử lý tình huống và nắm bắt thông tin nhanh.
- Đáp ứng thời gian làm việc xoay ca, linh động.
- Xử lý tình huống và nắm bắt thông tin nhanh.
- Đáp ứng thời gian làm việc xoay ca, linh động.
5.ĐỊA CHỈ LÀM VIỆC: 222 - 226 Hoàng Hoa Thám, Phường 12, Quận Tân Bình, TP. HCM.
6. HÌNH THỨC ỨNG TUYỂN:
- Điền thông tin qua Form:
- Gửi CV về mail: [protected info] với Tiêu đề: Họ tên_Vị trí ứng tuyển
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 09/04/2023
- Thu nhập: 6.8 triệu - 7.55 triệu VND
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 7 triệu - 15 triệu VND
30/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Vĩnh Phúc
Công ty Cổ Phần Giao Dịch Hàng Hóa Gia Cát Lợi
15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ
11/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
CÔNG TY TNHH TM XNK QUỐC TẾ VIỆT TAM ANH
10 triệu - 12 triệu VND + Commission
28/10/2024
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần Tập đoàn Sen Group
Lương cơ bản 6.000.000 - 18.000.000 + % Hoa Hồng + Thưởng
18/10/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ PENSILIA
15 - 20 triệu
30/11/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH MARATHON EDUCATION
7 - 10 triệu VNĐ
12/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công Ty Tư Vấn Y Dược Quốc Tế ( CN Đà Nẵng )
8 triệu - 8.5 triệu
05/11/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
7 - 12 Triệu VND
17/10/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.