- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Nhận và phân luồng các cuộc gọi đến tổng đài, thực hiện chuyển máy tới các bộ phận liên quan.
- Ghi nhận lại các thông tin phản ánh, các tin nhắn của Khách hàng để chuyển các bộ phận liên quan tiếp nhận và xử lý.
- Tư vấn cho khách hàng các thông tin quyền lợi, giá cả dịch vụ của bệnh viện.
- Nắm rõ các chương trình ưu đãi, khuyến mại của Bệnh viện để tư vấn cho khách hàng chính xác.
- Chịu trách nhiệm đặt hẹn, chuyển,hủy hẹn khám cho khách hàng với các Bác sĩ trong Bệnh viện.
- Nắm vững và sử dụng thành thạo hệ thống đặt hẹn, và các phần mềm hỗ trợ khác. Chịu trách nhiệm về việc nhập thông tin hẹn khám bệnh của khách hàng và hệ thống của bệnh viện.
- Xác nhận hẹn cho khách trước khám bệnh.
- Thực hiện tác phong diện mạo, thời gian làm việc và các quy định khác theo nội quy của Bệnh viện, tập đoàn.
- Ghi nhận lại các thông tin phản ánh, các tin nhắn của Khách hàng để chuyển các bộ phận liên quan tiếp nhận và xử lý.
- Tư vấn cho khách hàng các thông tin quyền lợi, giá cả dịch vụ của bệnh viện.
- Nắm rõ các chương trình ưu đãi, khuyến mại của Bệnh viện để tư vấn cho khách hàng chính xác.
- Chịu trách nhiệm đặt hẹn, chuyển,hủy hẹn khám cho khách hàng với các Bác sĩ trong Bệnh viện.
- Nắm vững và sử dụng thành thạo hệ thống đặt hẹn, và các phần mềm hỗ trợ khác. Chịu trách nhiệm về việc nhập thông tin hẹn khám bệnh của khách hàng và hệ thống của bệnh viện.
- Xác nhận hẹn cho khách trước khám bệnh.
- Thực hiện tác phong diện mạo, thời gian làm việc và các quy định khác theo nội quy của Bệnh viện, tập đoàn.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học trở lên
- Thành thạo tin học văn phòng, giao tiếp Tiếng Anh trôi trảy và tự tin, khoảng 30% là khách hàng nước ngoài
- Không ngại làm việc theo Ca kíp
- Cẩn thận, nhiệt tình có trách nhiệm trong công việc
- Phát âm tiếng Việt rõ ràng, giọng nói truyền cảm, ngoại hình ưa nhìn.
- Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo về kiến thức sản phẩm
- Có tố chất kinh doanh, và tư duy dịch vụ
- Thành thạo tin học văn phòng, giao tiếp Tiếng Anh trôi trảy và tự tin, khoảng 30% là khách hàng nước ngoài
- Không ngại làm việc theo Ca kíp
- Cẩn thận, nhiệt tình có trách nhiệm trong công việc
- Phát âm tiếng Việt rõ ràng, giọng nói truyền cảm, ngoại hình ưa nhìn.
- Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo về kiến thức sản phẩm
- Có tố chất kinh doanh, và tư duy dịch vụ
Quyền lợi
Thưởng tháng lương 13
Chế độ Bảo hiểm PVI; ưu đãi khám chữa bệnh cho bản thân và người thân
Ăn trưa miễn phí
Chế độ Bảo hiểm PVI; ưu đãi khám chữa bệnh cho bản thân và người thân
Ăn trưa miễn phí
Thông tin khác
Ngày Đăng Tuyển
15/06/2023
Cấp Bậc
Nhân viên
Ngành Nghề
Dịch vụ khách hàng, Mới tốt nghiệp, Y tế/Chăm sóc sức khỏe
Kỹ Năng
English, Chăm Sóc Khách Hàng, Call Center
Ngôn Ngữ Trình Bày Hồ Sơ
Bất kỳ
15/06/2023
Cấp Bậc
Nhân viên
Ngành Nghề
Dịch vụ khách hàng, Mới tốt nghiệp, Y tế/Chăm sóc sức khỏe
Kỹ Năng
English, Chăm Sóc Khách Hàng, Call Center
Ngôn Ngữ Trình Bày Hồ Sơ
Bất kỳ
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 15/07/2023
- Thu nhập: $500 - $1000
Giới thiệu công ty
Bệnh viện ĐKQT Vinmec lớn nhất tại Hồ Chí MinhBệnh viện ĐKQT Vinmec lớn nhất tại Hồ Chí Minh
Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
BỆNH VIỆN ĐA KHOA QUỐC TẾ THU CÚC
7 triệu - 15 triệu VND
16/12/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC MCLASS VIỆT NAM
6 triệu - 7 triệu VND + Hoa hồng (Tổng thu nhập lên đến 30 triệu/tháng)
11/12/2024
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn YC (YC CORP., JSC)
15 triệu - 30 triệu VND/Tháng
16/12/2024
Hà Nội
Công ty CP VH Edtech Hùng Vương - Vuihoc.vn
7 triệu - 11 triệu VND + % KPI + Thưởng
16/12/2024
Hà Nội
Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VietinBank
Trên 8 triệu
14/12/2024
Hà Nội
Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VietinBank
Từ 8 triệu VNĐ
18/12/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH IT COMMUNICATIONS VIỆT NAM
10 - 11 triệu
30/11/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN MINH PHÚC TRANSFORMATION
6.000.000 - 9.000.000 VND
27/11/2024
Hồ Chí Minh
Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - VBI
8 Tr - 10 Tr VND
31/12/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH IT COMMUNICATIONS VIỆT NAM
9 - 15 triệu
18/12/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.