TP QUẢN LÝ ĐẠI LÝ

Mô tả Công việc
1. Mục tiêu
Vận hành hiệu quả kênh đại lý, đạt doanh số theo dự án
Kiểm soát tuân thủ chính sách bán hàng & truyền thông
Phát triển nhóm đại lý chủ lực (core agency)
Chuẩn hóa dữ liệu & báo cáo
Tối ưu chi phí hoa hồng
2. Nhiệm vụ chính
2.1. Chiến lược & kế hoạch
Xây dựng chiến lược, kế hoạch phát triển kênh đại lý
Phân hạng, tuyển chọn & định hướng phối hợp với sales in-house
2.2. Tuyển chọn & quản lý đại lý
Tìm kiếm, đánh giá, ký hợp đồng đại lý
Tổ chức onboarding, training dự án
2.3. Quản lý hiệu quả bán hàng
Giao KPI, theo dõi doanh số, tỷ lệ chuyển đổi
Họp định kỳ, điều chỉnh giỏ hàng
Xử lý đại lý yếu, vi phạm
2.4. Chính sách & chi phí
Xây dựng hoa hồng, thưởng, thi đua
Kiểm soát ngân sách, đảm bảo thanh toán đúng hạn
2.5. Đào tạo & truyền thông
Tổ chức kick-off, training
Quản lý thông tin, tài liệu bán hàng
Phối hợp Marketing cung cấp sales kit
2.6. Dữ liệu & hệ thống
Quản lý CRM/ERP liên quan đại lý
Theo dõi, chuẩn hóa dữ liệu khách hàng
2.7. Kiểm soát & tuân thủ
Giám sát quy trình bán hàng, thu tiền
Xử lý vi phạm: bán sai giá, sai cam kết
Phối hợp Pháp lý xử lý khiếu nại
3. Quyền hạn
Đề xuất chọn/loại/giữ đại lý, phân bổ giỏ hàng
Kiến nghị điều chỉnh chính sách & xử lý vi phạm
Yêu cầu đại lý cung cấp báo cáo
4. KPI
Doanh số kênh đại lý
Tốc độ bán hàng
Tỷ trọng doanh số từ đại lý A/core
Số vi phạm/khiếu nại
Tỷ lệ cập nhật dữ liệu đúng hạn
Tỷ lệ tái hợp tác & mức độ hài lòng đại lý