Training Specialist - app social video
CÔNG TY TNHH transcosmos Việt Nam- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mô tả công việc
Create training content and training reports.
Provide the product, process training to newbie agents and refresh training to existing agents.
Make a training plan and assessment for newbie agents.
Ensure the training qualification and training passing rate.
Manage attrition rate during new hire training period
Coordinate with Team Lead and QA on training/coaching plan on requirement.
Update training materials and ensure agents well trained updated knowledge and information.
Yêu cầu công việc
From College/ University certification.
Intermediate at English communication skill.
At least 1-year experience in customer service training position.
Experience in E-Commerce, Technology, Content Moderation is a plus.
Good at communication, training content preparation/customization.
Good at training/ presentation skill.
Quyền lợi được hưởng
Thông tin khác
Cao đẳng
Độ tuổi:
21 - 30
Thời gian làm việc: - Rotating shift 8 hours/ day, 6 days/week (1 day off any)
Phúc lợi:
- Periodical bonus: twice/year.
- Position promotion, salary increase: once/year.
- 13th month salary, Bonuses, gifts for Holidays.
- Health insurance and other insurance followed Vietnamese Labor Law.
- Activities: Birthday party, Employee engagement activities.
Lương:
14 Tr - 16 Tr
VND
Nộp hồ sơ liên hệ
CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM
Giới thiệu Công ty TNHH transcosmos Việt Nam
transcosmos Việt Nam (TCV) hiểu rằng "Nhân sự phù hợp" là tài sản quý giá nhất của các công ty BPO. Tại TCV, chúng tôi đang kiến tạo văn hóa tổ chức mà ở đó, nhân viên là yếu tố trung tâm, và chúng ta cùng nhau mang lại trải nghiệm tốt hơn cho nhân viên là mục tiêu được đặt lên hàng đầu. Trong 10 năm gia nhập Việt Nam (từ năm 2014), transcosmos Việt Nam đã có khoảng 2,600 nhân sự làm việc tại 5 văn phòng ở thành phố Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh. TCV đã góp phần nâng tầm cho thị trường BPO Việt Nam qua việc kế thừa các quy chuẩn từ tập đoàn - transcosmos Incooperate, Nhật Bản. Chúng tôi đã trở thành sự lựa chọn của nhiều khách hàng tại Việt Nam và đa quốc gia cho các lĩnh vực: Contact Center, Digital Marketing, Engineering Solutions.
ĐỊA CHỈ:
HỒ CHÍ MINH: Tòa nhà SCETPA: 19A Đường Cộng Hòa, Phường 12, quận Tân Bình
HÀ NỘI: Tầng 8 & tầng 20 toà nhà VTC Online, số 18 phố Tam Trinh, Hai Bà Trưng, Quận Hai Bà Trưng, HN
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.