Giới Thiệu Về Zennova:
Zennova là thương hiệu chăm sóc sức khỏe phong cách Zen Nhật Bản, nơi khách hàng tìm lại sự tĩnh lặng, cân bằng và kết nối với chính mình giữa nhịp sống đô thị.
Chúng tôi không chỉ cung cấp dịch vụ thư giãn, mà hướng đến một hành trình chăm sóc thân - tâm một cách sâu sắc và bền vững.
Trong giai đoạn phát triển mới, Zennova tìm kiếm một người đồng hành cùng CEO để giữ nhịp vận hành và thúc đẩy tăng trưởng.
Mục tiêu vị trí:
Hỗ trợ CEO trong việc:
Giữ nhịp vận hành hằng ngày tại spa
Theo dõi và thúc đẩy hiệu quả Marketing
Đảm bảo các kế hoạch được triển khai đến kết quả
Giúp Zennova vận hành ổn định và tăng trưởng bền vững trong năm 2026.
Bản chất Vai trò:
Đây không phải là vị trí
trợ lý hành chính, cũng không phải nhân sự marketing thuần.
Đây là người giúp CEO:
Kết nối các bộ phận
Theo dõi tiến độ công việc
Đảm bảo mọi việc được thực hiện đến cùng
Phạm vi công việc:
1. Theo dõi vận hành hàng ngày (25%)
Làm việc với Lễ tân trưởng để nắm tình hình vận hành.
Theo dõi các chỉ số vận hành (số lượng khách, lịch KTV, các vấn đề phát sinh)
Tổng hợp nhanh cho CEO (vấn đề cần xử lý, điểm cần cải thiện)
2. Marketing & Growth (40%)
Làm việc trực tiếp với Marketing Agency (nhận kế hoạch, theo dõi tiến độ, đảm bảo đúng timeline)
Theo dõi và phân tích hiệu quả các kênh
Tổng hợp dữ liệu
Phối hợp nội bộ (chuẩn bị nội dung, hình ảnh, feedback từ khách)
Đề xuất cải thiện (nội dung, kênh, cách tiếp cận khách)
3. Theo dõi hoạt động CSKH (15%)
Kiểm tra các hoạt động CSKH
Phối hợp với CSKH
4️. Quản lý công việc & hỗ trợ CEO (20%)
Theo dõi các đầu việc của CEO (vận hành, marketing, nhân sự)
Tổng hợp thông tin để CEO ra quyết định nhanh
1. Kinh nghiệm
2-3 năm kinh nghiệm
Ưu tiên:
> Marketing / vận hành / trợ lý
> Ngành dịch vụ (spa, khách sạn)
2. Kỹ Năng:
Quản lý thời gian và tổ chức công việc
Giao tiếp tốt
Khả năng tổng hợp và theo dõi dữ liệu
Khả năng giải quyết vấn đề và ra quyết định
3. Tư duy:
Thích học và cải thiện liên tục
Không ngại việc nhỏ
Có tư duy "làm đến cùng" (follow công việc đến kết quả, không chỉ thực hiện một phần)
Điểm cộng:
> Có kinh nghiệm làm việc với đối tác, Agency
> Có tiếng Anh tốt
> Quan tâm đến lĩnh vực sức khỏe, wellness
Phẩm Chất:
Tinh thần cầu tiến, chủ động và có trách nhiệm cao: Luôn chủ động trong công việc, có trách nhiệm với kết quả công việc và sẵn sàng vượt qua thử thách để đạt được mục tiêu.
Nhạy bén, tinh tế và khả năng làm việc đa nhiệm: Có khả năng nhận diện nhanh chóng các vấn đề, giải quyết nhiều nhiệm vụ đồng thời mà vẫn duy trì chất lượng công việc.
Sẵn sàng học hỏi và phát triển cùng Zennova: Luôn có thái độ học hỏi và cải tiến bản thân, phát triển sự nghiệp cùng sự phát triển của công ty.
Khả năng làm việc dưới áp lực: Duy trì sự bình tĩnh và hiệu quả trong môi trường làm việc năng động và có khối lượng công việc lớn.
