- Phụ trách theo dõi giấy tờ đơn hàng của nhóm sale .
- Độc lập xử lý hồ sơ do cấp trên giao
- Thiết lập tham mưu các bảng kế hoạch , hoạt động chính sách bán hàng
- Tiếp cận và khai thác triệt để các khách hàng tiềm năng , liên hệ xác nhận đơn hàng
- Cùng với trưởng bộ phận kinh doanh giám sát các nhân viên làm việc hiệu quả để thực hiện mục tiêu doanh số.
- Đảm bảo cung cấp dịch vụ kinh doanh, bán hàng tốt nhất để tăng trải nghiệm tích cực cho khách hàng.
- Duy trì điều kiện cửa hàng theo quy định của công ty và các đảm bảo các tiêu chuẩn bán hàng trực quan.
-
Hỗ trợ khách hàng, giải quyết thắc mắc của họ trong các trường hợp cần thiết.
- Nghiên cứu thực tiễn của hoạt động kinh doanh, đề xuất các mặt hàng/dịch vụ mới phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
- Giải quyết các đơn hàng đến và đi, cập nhật thông tin sản phẩm.
- Mô tả chính xác các tính năng và lợi ích của sản phẩm.
- Thực hiện công việc theo chính sách và thủ tục của công ty.
- Báo cáo tình hình kinh doanh với cấp trên, phổ biến thông tin, chỉ đạo cho
nhân viên kinh doanh.
- Hiểu biết cơ bản về các nguyên tắc bán hàng và thực hành dịch vụ
chăm sóc khách hàng.
- Biết theo dõi hồ sơ doanh thu.
- Kỹ năng giao tiếp tốt cả bằng văn bản và lời nói.
- Tập trung vào dịch vụ chăm sóc khách hàng.
- Tính cách thân thiện, hữu ích, tự tin và thu hút, tương tác tốt với mọi người xung quanh.
- Bằng tốt nghiệp từ trung cấp trở lên.