Mô tả công việc
* MẢNG ADMIN
- Tiếp nhận đơn hàng, lên đơn hàng cho khách trên hệ thống Misa/Amis
- Soạn hợp đồng - Quản lý hợp đồng - Cập nhật tình trạng hợp đồng định kỳ theo tháng
- Trực hotline zalo và điện thoại
- Kiểm tra tình trạng thanh toán, tình trạng
giao hàng- Kiểm tra công nợ khách hàng, làm báo cáo công nợ, báo cáo kinh doanh,..
- Tham gia các buổi hội nghị, lớp học, workshops mà công ty tổ chức
* MẢNG CSKH
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại, feedback của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ
- Tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ
- Tư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mãi cho khách hàng
- Tặng quà tri ân, duy trì mối quan hệ với khách hàng thân thiết vào các dịp đặc biệt như lễ, Tết, sinh nhật,...
Yêu cầu
- Biết sử dụng Google Workspace, Microsoft Office, đã dùng qua Amis/misa là một lợi thế
- Kinh nghiệm tối thiểu 1-2 năm ở vị trí tương đương
- Có nghiệp vụ
chăm sóc khách hàng- Quản trị được công việc, biết cách tổ chức, sắp xếp thứ tự ưu tiên công việc
- Khả năng lắng nghe, làm việc nhóm cũng như làm việc độc lập
- Chịu được áp lực công việc cao, kiên trì
* Quy mô: 25-30 NV
* Thời gian làm việc:
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:30)
* Địa điểm làm việc:
- Số 33 đường 55, Phường Thảo Điền, Thành Phố Thủ Đức, Hồ Chí Minh
- Số 7 Ngõ 111 Cù Chính Lan, Phường Khương Mai, Thanh Xuân, Hà Nội
Quyền lợi
- Thưởng cuối năm ; Tăng lương định kỳ.
- Thưởng theo tiến độ công việc hoặc tham gia dự án.
- Đóng BHYT, BHTN, BHXH đầy đủ.
- Du lịch cùng công ty hàng năm.
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm ; Nhân viên làm trên 3 năm được mua thêm bảo hiểm sức khỏe PVI hoặc Bảo Việt.
- Nghỉ phép thêm:
Nhân viên dưới 1 năm: + 13.5 ngày phép (tức 25.5 ngày phép/năm).
Nhân viên trên 1 năm: + 27 ngày phép (tức 39 ngày phép/năm).
- Tăng ca được 1.5 lương, hỗ trợ tiền ăn tăng ca 100.000đ/buổi.
- Phụ cấp điện thoại.
- Quà tặng lễ 8/3 và 11/5 (đối với nữ), 15/6 (đối với nam).
- Quà tặng 1/6 cho các thành viên có em bé < 16 tuổi: Quà 1/6, Trung Thu.
- Quà tặng cho nhân viên thai sản (đối với nữ).
- Quà tặng cho nhân viên trên 1 năm khi đón chào thành viên mới như đầy tháng, thôi nôi.
- Hỗ trợ vé máy bay/xe/tàu về quê dịp Tết.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
TP.HCM:Số 33 Đường số 55, Phường Thảo Điền, Thủ Đức
Hà Nội:số 7 Ngõ 111 Cù Chính Lan, Phường Khương Mai, Thanh Xuân
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Thành Phố Thủ Đức,
- Hồ Chí Minh
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 04/01/2026
Tín Nha là công ty chuyên nhập khẩu và phân phối độc quyền các sản phẩm, vật tư, dụng cụ, thiết bị chuyên ngành nha khoa như: Implant, nội nha, chỉnh nha, dụng cụ, vật liệu cấy ghép, vật liệu tiêu hao, vật liệu dùng một lần, chăm sóc sức khỏe răng miệng, máy móc,...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
