Mô tả công việc
Tiếp nhận data khách hàng đã có nhu cầu từ Leader và hỗ trợ tư vấn, đề xuất giải pháp phù hợp.
Hỗ trợ Leader trong toàn bộ quy trình
chăm sóc khách hàng: chuẩn bị thông tin, theo dõi tiến độ, nhắc lịch và phối hợp xử lý.
Điều phối thông tin giữa các bộ phận, đảm bảo yêu cầu của khách hàng được giải quyết đúng thời gian.
Cập nhật dữ liệu, tổng hợp báo cáo định kỳ và hỗ trợ triển khai các hoạt động CSKH theo chỉ đạo.
Yêu cầu
1-2 năm kinh nghiệm trong CSKH, Account, Customer Service hoặc trợ lý kinh doanh.
Giao tiếp tốt, chủ động, xử lý vấn đề nhanh.
Thành thạo Zalo/Facebook/Email và ưu tiên biết sử dụng CRM.
Cẩn thận, trách nhiệm, khả năng quản lý công việc & theo dõi chính xác.
Quyền lợi
Quyền lợi được hưởng
Chế độ bảo hiểm
Nghỉ phép năm
Đồng phục
Tăng lương
Đào tạo
- Thu nhập 8-10 triệu + thưởng hiệu suất & mức độ hài lòng khách hàng.
- Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN.
- Thưởng KPI, thưởng theo dự án, cơ hội thăng tiến lên Team Leader/
Trợ lý Trưởng phòng.
Thông tin khác
Yêu cầu hồ sơ
- Đơn xin việc
- CV cá nhân
- CCCD
- Bằng cấp, chứng chỉ
Thông tin liên hệ
Người liên hệ: Phòng nhân sự
Địa chỉ: Số 701F Nguyễn Văn Cừ, phường Tân An, TP Cần Thơ (NXB Giáo dục Cần Thơ) (xem bản đồ chi tiết)
Số điện thoại: [protected info]
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Số 701F Nguyễn Văn Cừ, phường Tân An, TP Cần Thơ (NXB Giáo dục Cần Thơ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 31/12/2025
Tiền thân là Công ty Bảo hiểm Nhân thọ Tương hỗ Dai-ichi (Dai-ichi Mutual Life Insurance Company) - được thành lập năm 1902, Dai-ichi Life là công ty bảo hiểm nhân thọ tương hỗ đầu tiên của Nhật Bản.
Năm 2010, công ty chính thức cổ phần hóa và niêm yết trên Sở Giao dịch Chứng khoán Tokyo, sau đó...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
