Trợ Lý/ Thư Ký Phòng Kinh Doanh

Trách nhiệm chính
Quản lý dữ liệu và thông tin khách hàng:
Cập nhật và lưu trữ thông tin khách hàng trong hệ thống CRM.
Đảm bảo tính chính xác của dữ liệu và bảo mật thông tin khách hàng.
Hỗ trợ đội ngũ kinh doanh:
Chuẩn bị các báo giá, hợp đồng, và tài liệu liên quan đến quy trình bán hàng.
Theo dõi tình trạng đơn hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan (kho, giao hàng, kế toán) để đảm bảo đúng tiến độ.
Báo cáo kinh doanh:
Thu thập, tổng hợp dữ liệu và chuẩn bị báo cáo doanh số hàng tuần, hàng tháng.
Cung cấp thông tin phân tích hỗ trợ quyết định kinh doanh.
Chăm sóc khách hàng:
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ.
Hỗ trợ đội kinh doanh trong việc duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.
Hỗ trợ quy trình nội bộ:
Theo dõi và đảm bảo các hợp đồng, giấy tờ liên quan được ký kết và lưu trữ đúng quy định.
Phối hợp với các bộ phận khác để xử lý các vấn đề phát sinh trong quy trình bán hàng.