TRỢ LÝ VẬN HÀNH - Hotel Operations

Trình độ & kinh nghiệmTốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị Khách sạn, Quản trị Du lịch hoặc các chuyên ngành liên quan.
Có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực khách sạn, ưu tiên ứng viên từng làm việc tại khách sạn cùng phân khúc.
Có kinh nghiệm làm việc trực tiếp với cấp quản lý/HOD là lợi thế.
Năng lực chuyên môn
Hiểu biết tốt về hoạt động vận hành khách sạn và mối liên hệ giữa các bộ phận.
Có khả năng tổng hợp, phân tích thông tin và xây dựng báo cáo quản trị.
Có tư duy hệ thống, khả năng theo dõi nhiều đầu việc và quản lý tiến độ.
Kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức và điều phối công việc tốt.
Thành thạo Microsoft Office, đặc biệt là Excel và PowerPoint.
Có khả năng xây dựng báo cáo, presentation và các tài liệu phục vụ công tác quản lý.
Tiếng Anh giao tiếp và viết tốt, có khả năng sử dụng tiếng Anh trong môi trường khách sạn.
Tố chất & phẩm chất
Tư duy quản trị và khả năng nhìn nhận vấn đề ở góc độ tổng thể.
Chủ động, quyết đoán, có tinh thần ownership cao.
Có khả năng làm việc độc lập nhưng phối hợp tốt với các bộ phận.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và xử lý tình huống tốt.
Cẩn thận, logic, nhạy bén với các vấn đề phát sinh trong vận hành.
Có khả năng làm việc trong môi trường áp lực và xử lý nhiều nhiệm vụ đồng thời.
Bảo mật thông tin và có tác phong chuyên nghiệp, đặc biệt khi làm việc trực tiếp với Ban Tổng Quản lý.
Có tinh thần dịch vụ và tư duy hướng đến trải nghiệm khách hàng.