Mô tả công việc
Tiếp nhận thông tin vụ việc yêu cầu của khách hàng qua các kênh nhận thông tin (Hotline, email, zalo...)
Phản hồi tiếp nhận thông tin
Cập nhật thông tin vụ việc lên hệ thống SM (mở ticket)
Chuyển thông tin vụ việc đến đầu mối xử lý liên quan
Theo dõi xử lý vụ việc từng giai đoạn, đóng vụ việc theo yêu cầu
Báo cáo theo yêu cầu
Làm việc ngoài giờ hành chính, đăng ký ca trực trong tháng
Có thể chỉ trực Lễ, Tết thôi cũng ok, k bắt buộc full tháng.
Yêu cầu
Nam, tốt nghiệp trung cấp trở lên
Có kinh nghiệm công việc trực tổng đài, giọng nói dễ nghe (không nói giọng địa phương)
Kỹ năng giao tiếp, thành thạo tin học văn phòng
Chấp nhận làm đêm
Quyền lợi
Thời gian làm việc: Tùy chọn
Phỏng vấn online 1 vòng duy nhất qua Webex - Cisco
Được học hỏi và tham gia vào các dự án
Đăng ký giờ giấc linh hoạt ngoài giờ hành chính
Không bắt buộc phải làm hằng ngày, đăng ký ca theo tháng
Rate thuê:Ngày thường 250.000 đồng/ca; Ngày Lễ, Tết: 500.000 đồng/ca
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Phan Xích Long, Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Phú Nhuận, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Cầu Kiệu, Hồ Chí Minh)
- 1. Phan Xích Long,Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Phú Nhuận, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Cầu Kiệu, Hồ Chí Minh)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 01/01/2026
Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty tnhh hệ thống thông tin fpt (fpt is) - thành phố hồ chí minh-hồ chí minh trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.
Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.
