- Tiếp nhận các cuộc gọi đến của khách hàng để giải đáp thắc mắc mảng viễn thông di động: sim thẻ, thuê bao, gói cước,...
- Hỗ trợ xử lý sự cố gì trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ của nhà mạng.
- Ca parttime: 8h - 12h ; 10h - 14h ; 14h - 18h; 18h - 22h
- Ca fulltime: đăng ký luân phiên các ca
Ca S: 6h00 - 14h30
Ca C: 14h00 - 22h30 -> có thể đăng ký làm chuyên ca
Ca HC: 08h30 - 17h30
Ca đêm: 22h00 - 6h00 -> ca đêm không bắt buộc, hệ số lương x 130%.
- Nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần.
Ưu tiên ứng viên đã làm việc tại Call Center/Contact Center, Giao dịch viên,
Nhân viên tư vấn hoặc có kinh nghiệm trực page, CSKH trên các nền tảng online.
Giọng nói: phát âm chuẩn, truyền cảm, rõ ràng và dễ nghe. Không nói ngọng, nói lắp, nói giọng địa phương
Thái độ lịch sự, tự tin, thân thiện; linh hoạt trong xử lý tình huống, tôn trọng ý kiến khách hàng
Lương parttime: thử việc 2 tháng đầu: 20.000/ giờ, sau 2 tháng 23.000dd/ giờ. Hỗ trợ vé xe tháng 24/24.
Lương fulltime: LC 5.508.000 + ăn ca 35k/ ca + thưởng thi đua hàng tháng+ KPI + OT
Tổng gói phúc lợi nghỉ mát, thưởng ngày lễ, sinh nhật... hơn 16.000.000đ/ năm.
Bảo hiểm sức khỏe, khám sức khỏe, hỗ trợ thai sản 1⁄2 tháng lương trước khi sinh, hỗ trợ bệnh hiểm nghèo
Thưởng Tết 1 - 3 tháng lương, thưởng thâm niên hàng năm, thưởng thi đua hàng tháng.
Thử việc 1-2 tháng, nhận 85% lương. Đóng bảo hiểm ngay sau khi kết thúc thử việc.
Hà Nội, Tầng 18 tháp A - Tòa nhà Sông Đà - Mỹ Đình - Nam Từ Liêm - Hà Nội, Nam Từ Liêm