Trưởng Ban ISO

1. Mục tiêu vị trí
- Xây dựng và vận hành hệ thống ISO thực tế, hỗ trợ tăng trưởng và tối ưu vận hành:
- Chuẩn hóa quy trình, biểu mẫu và kiểm soát nội bộ
- Đảm bảo các phòng ban vận hành có hệ thống, đo lường và kiểm soát rõ ràng
- Biến ISO thành công cụ quản trị và nâng cao hiệu suất, không chỉ phục vụ chứng nhận
2. Vai trò & trách nhiệm
- Xây dựng hệ thống ISO
- Thiết kế và triển khai hệ thống ISO phù hợp doanh nghiệp
- Chuẩn hóa SOP, tài liệu và quy định nội bộ
- Xây dựng hệ thống lưu trữ và kiểm soát tài liệu tập trung
+ Triển khai & giám sát thực thi
- Làm việc cùng các phòng ban để xây quy trình thực tế, dễ áp dụng
- Đào tạo nội bộ về quy trình và tài liệu ISO
- Kiểm tra định kỳ việc tuân thủ hệ thống
+ Kiểm soát & cải tiến
- Thiết lập audit nội bộ và đánh giá hiệu quả quy trình
- Phát hiện điểm nghẽn, tối ưu các bước chưa hiệu quả
- Kết nối ISO với KPI và hiệu suất vận hành
+ Hỗ trợ chứng nhận (nếu có)
- Chuẩn bị hồ sơ, làm việc với đơn vị đánh giá
- Đảm bảo hệ thống sẵn sàng cho audit bên ngoài
3. Kết quả kỳ vọng
+ 0-3 tháng:
- Đánh giá hiện trạng vận hành toàn công ty
- Hoàn thiện khung ISO và chuẩn hóa các quy trình cốt lõi
- Thiết lập hệ thống lưu trữ tài liệu
+ 3-12 tháng
- Phần lớn phòng ban có quy trình và áp dụng thực tế
- Triển khai audit nội bộ và nâng tỷ lệ tuân thủ quy trình
- Giảm sai sót vận hành và công việc trùng lặp
- Sẵn sàng cho audit/chứng nhận bên ngoài nếu cần
4. Yêu cầu ứng viên
+ Bắt buộc
-Có kinh nghiệm triển khai ISO thực tế (ISO 9001 hoặc tương đương)
- Từng xây dựng hoặc tái cấu trúc hệ thống vận hành
- Tư duy logic, hệ thống và giải quyết vấn đề tốt
- Có khả năng viết quy trình rõ ràng, triển khai thực tế hiệu quả
+ Ưu tiên
- Từng làm tại doanh nghiệp tăng trưởng nhanh
- Có kinh nghiệm audit nội bộ hoặc làm việc với tổ chức chứng nhận
-Có nền tảng về vận hành hoặc quản trị doanh nghiệp
+ Chưa phù hợp nếu
- Thiên về ISO giấy tờ, hình thức
- Thiếu trải nghiệm triển khai thực tế
- Khó thích nghi môi trường thay đổi nhanh
5. Quyền hạn & phạm vi
- Làm việc trực tiếp với tất cả phòng ban
- Đề xuất thay đổi quy trình và cải tiến vận hành
- Xây dựng và phát triển team ISO
6. Mô hình làm việc
- Báo cáo trực tiếp CEO
- Phối hợp xuyên phòng ban
- Dẫn dắt và phát triển hệ thống ISO toàn công ty
7. Đãi ngộ
- Lương cứng thỏa thuận + các khoản : Hiệu quả Kinh doanh, KPI 10%, Thưởng, Tết + Lương tháng 13
- Đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN và phúc lợi
- Cơ hội tham gia xây dựng hệ thống từ đầu và tạo ảnh hưởng trực tiếp đến tăng trưởng doanh - Tham gia các chương trình team building và hoạt động kết nối nội bộ thường xuyên.