Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách HàngCông ty Cổ phần Giáo dục Scots Quảng Ninh
Nơi làm việc: Quảng Bình, Quảng Ninh
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Quản lý điều hành, Khách sạn - Nhà hàng, Lương cao, Giao Dịch Khách Hàng, Nhà hàng khách sạn / Du lịch, Giáo dục / Đào tạo
Lương: Thỏa thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 30/08/2024
Hạn nộp: 01/10/2024
Mô tả công việc
Quản lý team Chăm sóc Khách hàng, đảm bảo chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng, dịch vụ đạt chuẩn 5 sao, hiệu quả dạy và học của Giáo viên và học sinh tại trung tâm
Phối hợp cùng Giáo viên, Giáo vụ theo dõi sát sao tình hình học tập của học viên và kịp thời thông tin 2 chiều tới Phụ huynh học sinh
Các công việc quản lý, vận hành team
Phối hợp cùng Giáo viên, Giáo vụ theo dõi sát sao tình hình học tập của học viên và kịp thời thông tin 2 chiều tới Phụ huynh học sinh
Các công việc quản lý, vận hành team
Yêu cầu công việc
• Trình độ Đại học
• Tiếng Anh thành thạo: Đọc, viết, nói, nghe và kỹ năng dịch tốt.
• Kỹ năng tin học văn phòng: Sử dụng công cụ google, MS office (Excel, Word, Powerpoint)
• Kỹ năng quản lý: Quản lý đội nhóm, quản lý nhân sự, quản trị mục tiêu, quản lý thời gian, quản trị rủi ro
• Kỹ năng mềm: Kỹ năng giao tiếp với khách hàng, kỹ năng xử lý tình huống.
• Tạo dựng tốt các mối quan hệ và kỹ năng xã hội với đồng nghiệp, phụ huynh, học sinh và giáo viên.
• Khả năng làm việc dưới cường độ áp lực công việc cao, trách nhiệm, tận tâm với công việc, khách hàng
• Khả năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt, nắm bắt tâm lý khách hàng
• Khả năng điều phối, kiểm soát, bao quát và chi tiết trong công việc
• Có tính cam kết trong công việc, có tinh thần tiên phong, trách nhiệm
• Khả năng thích nghi cao, tư duy cầu thị, cống hiến, năng động.
• Tiếng Anh thành thạo: Đọc, viết, nói, nghe và kỹ năng dịch tốt.
• Kỹ năng tin học văn phòng: Sử dụng công cụ google, MS office (Excel, Word, Powerpoint)
• Kỹ năng quản lý: Quản lý đội nhóm, quản lý nhân sự, quản trị mục tiêu, quản lý thời gian, quản trị rủi ro
• Kỹ năng mềm: Kỹ năng giao tiếp với khách hàng, kỹ năng xử lý tình huống.
• Tạo dựng tốt các mối quan hệ và kỹ năng xã hội với đồng nghiệp, phụ huynh, học sinh và giáo viên.
• Khả năng làm việc dưới cường độ áp lực công việc cao, trách nhiệm, tận tâm với công việc, khách hàng
• Khả năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt, nắm bắt tâm lý khách hàng
• Khả năng điều phối, kiểm soát, bao quát và chi tiết trong công việc
• Có tính cam kết trong công việc, có tinh thần tiên phong, trách nhiệm
• Khả năng thích nghi cao, tư duy cầu thị, cống hiến, năng động.
Quyền lợi được hưởng
• Thu nhập: Lương chức danh + thưởng (trao đổi trực tiếp khi PV), lương tháng 13
• Tham gia đóng BHYT, BHXH, BHTN đầy đủ theo quy định của nhà nước
• Chế độ nghỉ phép, lễ, tết theo quy định
• Được tham gia các chương trình đào tạo nội bộ, phát triển nguồn nhân lực
• Môi trường làm việc năng động, nhân văn
• Tham gia đóng BHYT, BHXH, BHTN đầy đủ theo quy định của nhà nước
• Chế độ nghỉ phép, lễ, tết theo quy định
• Được tham gia các chương trình đào tạo nội bộ, phát triển nguồn nhân lực
• Môi trường làm việc năng động, nhân văn
Giới thiệu công ty
Công ty Cổ phần Giáo dục Scots Quảng Ninh việc làm
Căn A17 Nhà liền kề dự án MKL, khu 4, phường Hồng Hải, tp Hạ Long, Quảng Ninh
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng
Công ty Cổ phần Giáo dục Scots Quảng Ninh
Thỏa thuận
Quảng Ninh
28/09/2024
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty Cổ phần Giáo dục Scots Quảng Ninh
Thương lượng
Quảng Bình, Quảng Ninh
27/09/2024
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty Cổ phần Giáo dục Scots Quảng Ninh
Thoả thuận
Quảng Bình, Quảng Ninh
25/09/2024
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Apollo Education And Training Vietnam Organization
8 - 15 triệu VNĐ
Hà Nội, Quảng Bình, Quảng Ninh, Vĩnh Phúc, Khác
01/10/2024
Chăm Sóc Khách Hàng
Viện Thẩm Mỹ Quốc Tế Ilryu Korea
15 - 20 triệu VNĐ
Hải Phòng, Bình Thuận, Cà Mau, Đắk Lắk, Hà Tĩnh, Quảng Bình, Quảng Trị, Thừa Thiên Huế
12/10/2024
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty Cổ phần Giáo dục Scots Quảng Ninh
Thỏa thuận
Quảng Bình, Quảng Ninh
01/10/2024
Phó Phòng/Nhân Viên Cấp Cao CSKH, Trải Nghiệm Khách Hàng Từ 2 Năm Kinh Nghiệm
CÔNG TY TNHH FRASERS PROPERTY DEVELOPMENT SERVICES (VIỆT NAM)
Thoả thuận
Quảng Bình, Quảng Ninh
01/10/2024
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Hà Nội, Quảng Ninh, Vĩnh Phúc
CHI NHÁNH - TỔ CHỨC GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO APOLLO VIỆT NAM TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
Từ 8 đến 15 triệu
Hà Nội, Quảng Bình, Quảng Ninh, Vĩnh Phúc
04/11/2024
Chăm Sóc Khách Hàng
Viện Thẩm Mỹ quốc tế Mega Korea
8 - 10 triệu VNĐ
Bình Thuận, Đắk Lắk, Đồng Nai, Khánh Hòa, Quảng Bình, Quảng Trị, Thừa Thiên Huế, Khác
13/10/2024
Chăm Sóc Khách Hàng
Viện Thẩm Mỹ quốc tế Mega Korea
15 - 20 triệu
Hải Phòng, Bình Thuận, Cà Mau, Đắk Lắk, Đồng Nai, Khánh Hòa, Quảng Bình, Quảng Trị, Thừa Thiên Huế, Khác
19/10/2024
Vị trí Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng do công ty Công ty Cổ phần Giáo dục Scots Quảng Ninh tuyển dụng tại Quảng Bình, Quảng Ninh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng hoặc công ty Công ty Cổ phần Giáo dục Scots Quảng Ninh ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công ty Cổ phần Giáo dục Scots Quảng Ninh việc làm
Căn A17 Nhà liền kề dự án MKL, khu 4, phường Hồng Hải, tp Hạ Long, Quảng Ninh
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên