Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Trưởng Bộ Phận Dịch Vụ Khách Hàng

CÔNG TY TNHH phát triển Công nghệ Điện tử Bình Anh

Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 30/04/2026
Thu nhập: 22 triệu - 30 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 2 - 5 năm

Mô tả công việc

- Đề xuất, tham mưu, kiểm soát và thúc đẩy các mục tiêu hành động dịch vụ để đảm bảo tăng xe và duy trì data.
- Triển khai, đề xuất tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ thông qua việc cải tiến tối ưu kịch bản, quy trình công nghệ.
- Triển khai, kiểm soát và thúc đẩy các hoạt động xây dựng thương hiệu, trải nghiệm dịch vụ khách hàng.
- Thu thập, đề xuất, xây dựng quy trình kiểm soát và cải tiến chất lượng dịch vụ
- Tham mưu, thực thi tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ thông qua việc phân tích data khách hàng.
- Thu thập, đề xuất các giải pháp cải tiến để nâng cao chất lượng sản phẩm.
- Hướng dẫn, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên kinh doanh trực thuộc
- Phân tích, đánh giá, đề xuất tăng hiệu quả bán hàng và duy trì dịch vụ
- Chủ động tương tác, phối hợp với các phòng ban liên quan hoàn thành đầu việc
* Quyền lợi
- Lương cứng + KPI 17% lương cứng. Thu nhập 25-30tr/tháng
- Hỗ trợ ăn trưa tại canteen công ty
- Lương tháng 13, thưởng tết âm (thông thường 1⁄2 tháng lương), tết dương và các ngày lễ tết, các phúc lợi như sinh nhật, cưới hỏi, ốm đau, - hỗ trợ đường xa...
- Các chế độ bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y tế theo Luật Lao Động.
- Du lịch nghỉ mát hàng năm và được tham gia các buổi đào tạo chuyên sâu của công ty.
- Khám sức khỏe toàn diện định kỳ.

Yêu cầu

- Có kiến thức về dịch vụ khách hàng
+ Các nguyên tắc cơ bản của dịch vụ khách hàng
+ Các phương pháp cải thiện trải nghiệm khách hàng- Hiểu biết sâu rộng về các hệ thống quản lý chất lượng (ISO 9001,...).
- Am hiểu về các phương pháp thống kê, phân tích dữ liệu, mạnh về số.
- Có kiến thức về các công cụ cải tiến chất lượng (Six Sigma, Lean,...).
+ Các công cụ đo lường sự hài lòng của khách hàng.

Quyền lợi

Được đi du lịch hằng năm

Thông tin khác

Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Quản lý / Trưởng phòng
Học vấn
Cử nhân
Kinh nghiệm
2 - 5 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng

Thông tin chung

  • Thu nhập: 22 triệu - 30 triệu

Nơi làm việc

  • Định Công,
  • Hà Nội

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 30/04/2026
Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Thông tin giới thiệu Công Ty TNHH Phát Triển Công Nghệ Điện Tử Bình Anh

BA GPS được thành lập năm 2007. Sau hơn một thập kỷ không ngừng nỗ lực phát triển, chúng tôi đã có trên 600 CBNV, các văn phòng đại diện tại và hàng trăm đại lý tại khắp 63 tỉnh thành trên cả nước. BAGPS là công ty hàng đầu trong lĩnh vực thiết kế, sản xuất, cung ứng dịch vụ cho thiết bị IOT cho doanh nghiệp vận tải. Hiện đang cung cấp thiết bị và dịch vụ cho hơn 200.000 thiết bị IOT trên cả nước và 45.000 khách hàng thân thiết. Chúng tôi đang nỗ lực hết mình để xây dựng nên thương hiệu BA GPS - một hệ sinh thái kinh doanh cùng có lợi, hợp tác đầy hứng khởi.

  • Các sản phẩm và giải pháp của chúng tôi đã có mặt trên 6 quốc gia như Lào, Campuchia, Congo, Mozambique, Agola, Haiti.
  • Khách hàng tiêu biểu: Transerco, Hoàng Long, Taxi Group, Vinamilk, CP, Giaohangtietkiem, MP Logistics, Saigontourist, Petrolimex, Newway v...v Đối tác thân thiết: Microsoft, Hanel, Ublox, Mobifone ...

 

Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty tnhh phát triển công nghệ điện tử bình anh trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

CÔNG TY TNHH phát triển Công nghệ Điện tử Bình Anh
Địa chỉ công ty: Lô 14 phố Nguyễn Cảnh Dị, Q. Hoàng Mai, Hà Nội

Phúc lợi dành cho bạn

  • Bóng đá
  • Du lịch
  • Thưởng
  • Phụ cấp
  • Bảo hiểm
  • Khám sức khỏe
  • Căn tin
HOT

Job hot

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VULTEX VIỆT NAM
12 - 20 triệu VND
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Phát Triển Và Đầu Tư Xây Dựng Vincons - Tập đoàn Vingroup
20 - 30 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Hà Tĩnh, Long An
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ ASILLA VIỆT NAM
Upto $1800 x 14 tháng lương/năm + Thưởng
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN KOME88
8 - 12 triệu VND
Hồ Chí Minh

Job liên quan

Công ty TNHH Cơ khí chính xác Bình Minh
8-22 triệu VND
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC AMERICAN STUDY
Tới $ 1,800 /tháng
Hà Nội
CÔNG TY TNHH VẬN TẢI TPK
Từ 9 triệu
Hà Nội
Công ty Cổ phần Giải Pháp Nhân sự Việt Nam - HRchannels Group
Thỏa thuận
Hà Nội, Hải Phòng, Quảng Bình, Quảng Ninh

Việc làm tương tự

Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn SAL SUN
9 Triệu - 12 Triệu + Thưởng hiệu quả
30/04/2026
Hà Nội
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Thỏa thuận
09/05/2026
Hà Nội
Công ty Cổ phần Giải Pháp Nhân sự Việt Nam - HRchannels Group
Thỏa thuận
26/04/2026
Hà Nội, Bắc Giang, Bắc Ninh
Công ty cổ phần Evergreen đầu tư
10-15 triệu VND
28/04/2026
Hà Nội, Hưng Yên
Công Ty TNHH Thời Trang Minh A.m
13 - 16 triệu
04/05/2026
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI KIỀM SAPHIA PHARMA
15 - 20 triệu
26/04/2026
Hà Nội
Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và Dịch vụ DZT
35.000 VND/giờ
07/05/2026
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ QUỐC TẾ MH SOLUTION
Thỏa thuận
24/04/2026
Hà Nội
Chi nhánh Công ty TNHH Dịch vụ và Thương mại Mesa
Thỏa thuận
30/04/2026
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Hải Dương, Thanh Hóa
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI KIỀM SAPHIA PHARMA
15 - 25 triệu
09/05/2026
Hà Nội

Giải thưởng của chúng tôi

Giải đồng

Chương trình Make in Viet-Nam 2023

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022

Top 10

Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số  Quốc gia của Bộ TT&TT