Trưởng Bộ Phận Marketing - Chuỗi Trà Sữa

Xây dựng kế hoạch Marketing theo định hướng thương hiệu và mục tiêu kinh doanh của Công ty.
Đề xuất các chiến dịch, chương trình truyền thông, khuyến mại và hoạt động Marketing phù hợp.
Nghiên cứu thị trường, đối thủ, xu hướng và hành vi khách hàng để đề xuất hướng triển khai.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để triển khai chương trình theo kế hoạch.
Theo dõi, đánh giá hoạt động Marketing và đề xuất phương án cải thiện.
Xây dựng định hướng và kế hoạch Content theo từng giai đoạn, chiến dịch và mục tiêu kinh doanh.
Phân công, theo dõi và đánh giá hiệu quả công việc của nhân sự team.
Kiểm duyệt nội dung trước khi triển khai, đảm bảo đúng quy định thương hiệu.
Định hướng Content theo hướng thu hút khách hàng, tạo nhu cầu và thúc đẩy chuyển đổi.
Hướng dẫn, đào tạo và phát triển năng lực chuyên môn cho đội ngũ.
Theo dõi hiệu quả và định hướng tối ưu nội dung được đăng tải.
Xây dựng và kiểm soát nội dung, tài liệu truyền thông phục vụ nhượng quyền.
Truyền thông, giới thiệu thương hiệu và hỗ trợ Marketing cho Đối tác.
Tiếp nhận và phối hợp xử lý các yêu cầu, phản hồi của đối tác.
Kiểm soát hình ảnh, nội dung của các cửa hàng nhượng quyền, đảm bảo thống nhất định hướng thương hiệu.
Theo dõi hoạt động truyền thông tại hệ thống nhượng quyền và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả.
Kiểm soát tính thống nhất về hình ảnh, thông điệp và nhận diện thương hiệu trên các kênh.
Định hướng hình ảnh và phong cách truyền thông phù hợp với thương hiệu và thị trường.
Kiểm soát sử dụng hình ảnh, thông tin và nội dung thương hiệu trong hệ thống.
Phối hợp xử lý các vấn đề truyền thông có khả năng ảnh hưởng đến hình ảnh và uy tín thương hiệu.
Theo dõi các chỉ số liên quan đến Marketing, Content, Ecommerce, CSKH và truyền thông Nhượng quyền.
Định kỳ báo cáo kết quả thực hiện, vấn đề phát sinh và kế hoạch triển khai tiếp theo.
Phân tích dữ liệu, phản hồi khách hàng và kết quả kinh doanh để đề xuất cải thiện.
Chủ động đề xuất giải pháp Marketing nhằm nâng cao hiệu quả truyền thông, trải nghiệm khách hàng và hỗ trợ tăng trưởng doanh số.
Phối hợp với Team E-commerce xây dựng và triển khai hoạt động Marketing nhằm gia tăng doanh số và tỷ lệ chuyển đổi.
Đề xuất Content, chương trình ưu đãi, campaign và thông điệp bán hàng phù hợp từng sản phẩm/kênh.
Phối hợp tối ưu nội dung, CTA, chương trình khuyến mại nhằm thúc đẩy hành động mua hàng.
Theo dõi hiệu quả hoạt động Marketing trên kênh E-commerce và đề xuất phương án cải thiện.
Phối hợp khai thác dữ liệu bán hàng, insight và hành vi khách hàng để điều chỉnh định hướng Content và Marketing.