Trưởng Bộ Phận Marketing

A. Xây dựng chiến lược Marketing tổng thể
Xây dựng kế hoạch Marketing theo tháng/quý/năm cho các dòng sản phẩm: ghế massage, thiết bị chăm sóc sức khỏe, sản phẩm công nghệ Sonic Wave và các sản phẩm mới của công ty.
Phối hợp với Ban lãnh đạo và phòng Kinh doanh để xây dựng chiến dịch bán hàng theo từng giai đoạn.
Đề xuất chiến lược truyền thông khác biệt cho Fujilux trong thị trường ghế massage cạnh tranh cao.
Phân tích thị trường, đối thủ, hành vi khách hàng và xu hướng tiêu dùng để đưa ra kế hoạch phù hợp.
B. Quản lý hiệu quả quảng cáo và tạo lead
Lập kế hoạch và giám sát các chiến dịch quảng cáo Facebook, TikTok, Google, YouTube và các nền tảng phù hợp.
Chịu trách nhiệm về các chỉ số: chi phí quảng cáo, số lượng inbox, số điện thoại, chi phí/lead, tỷ lệ đặt lịch, tỷ lệ khách đến showroom và doanh thu đóng góp.
Tối ưu phễu chuyển đổi từ: xem quảng cáo → inbox → để lại số điện thoại → đến showroom/trải nghiệm tại nhà → mua hàng.
Xây dựng chương trình thu hút khách hàng đến showroom và đăng ký trải nghiệm sản phẩm.
C. Quản trị nội dung và truyền thông thương hiệu
Xây dựng định hướng nội dung cho Facebook, TikTok, YouTube, Website, Landing Page và các kênh truyền thông khác.
Quản lý đội Content, Designer, Editor, Ads và các nhân sự liên quan.
Đảm bảo sản lượng nội dung video, bài viết, hình ảnh, livestream theo KPI đã cam kết.
Xây dựng các tuyến nội dung: tư vấn khách hàng, so sánh sản phẩm, hướng dẫn sử dụng, câu chuyện thương hiệu, trải nghiệm khách hàng, review showroom, công nghệ sản phẩm.
Đảm bảo hình ảnh Fujilux cao cấp, chuyên nghiệp, đáng tin cậy và khác biệt trên thị trường.
D. Phối hợp với hệ thống bán hàng/showroom
Phối hợp với bộ phận Kinh doanh để nắm phản hồi khách hàng, lý do khách chưa mua, sản phẩm bán chạy và chương trình cần triển khai.
Hỗ trợ các showroom có đủ vật liệu truyền thông, kịch bản tư vấn, chương trình kéo khách và nội dung địa phương hóa.
Theo dõi hiệu quả Marketing theo từng chi nhánh/showroom.
Phối hợp tổ chức sự kiện, workshop, chương trình trải nghiệm ghế massage, khai trương, roadshow hoặc các hoạt động kích cầu bán hàng.
E. Quản trị đội nhóm Marketing
Xây dựng kế hoạch công việc theo tuần/tháng cho toàn bộ phòng Marketing.
Phân công nhiệm vụ rõ ràng cho từng vị trí: Content, Ads, Designer, Editor, Booking, Livestream. Facebook Ads , Google Ads,
Kiểm soát tiến độ, chất lượng, deadline và hiệu quả công việc.
Đào tạo, thúc đẩy tinh thần làm việc, xây dựng đội nhóm Marketing có kỷ luật, tốc độ và tinh thần chiến đấu.
- Báo cáo kết quả Marketing định kỳ cho Ban lãnh đạo.