Trưởng Bộ phận Tiền sảnh (Hồ Tràm - Dự án mới)

Công ty Cổ phần Tập đoàn Nova Service

Địa điểm làm việc: Bà Rịa - Vũng Tàu

Hết hạn: 30/09/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

khách sạn tiếng anh

Mô tả công việc

Quản lý toàn bộ hoạt động của bộ phận tiền sảnh, bảo đảm hiệu quả, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ khách sạn đề ra.
Chịu trách nhiệm xây dựng quy trình làm việc, phân công công việc, đánh giá hiệu quả, đón tiếp khách VIP, khách đoàn, khách trung thành,Khách ở dài hạn.
Xử lý các yêu cầu phàn nàn của khách hàng
Vận hành hoạt động của bộ phận FO.
Quản lý lịch trình làm việc của nhân viên để đảm bảo quy trình làm việc của bộ phận Lễ tân luôn được duy trì và giám sát, đào tạo nhân viên.
Trực tiếp giám sát tất cả các nhân viên Lễ tân và đảm bảo nhân viên hoàn thành đúng nhiệm vụ.
Chỉ đạo và điều phối các hoạt động của quầy lễ tân, đặt phòng, dịch vụ khách hàng, và các khu vực tổng đài.
Chuẩn bị báo cáo hàng ngày, tuần, tháng... và ngân sách cho bộ phận Lễ tân.

Yêu cầu

Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học trở lên các ngành lễ tân, ngoại ngữ, kinh tế, quản trị kinh doanh, du lịch khách sạn
hoặc các chuyên ngành liên quan
Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm tương đương trong lĩnh vực Khách sạn, Vui chơi Giải trí, Golf, F&B...
Tiếng Anh thành thạo 4 kỹ năng.
Thành thạo tin học văn phòng.
Nhanh nhẹn, nhiệt tình, có trách nhiệm với công việc.
Kỹ năng quản lý.
Kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng lãnh đạo.
Kỹ năng làm việc nhóm.
Khả năng truyền đạt.
Hiệu quả, Chính trực, Chuyên nghiệp

Quyền lợi

Chính sách lương - thưởng cạnh tranh so với thị trường.
Phụ cấp cơm trưa, service charge, hỗ trợ nhà ở...
Quà sinh nhật các ngày lễ tết, quà hiếu hỷ, sinh con kết hôn...đầy đủ theo chính sách công đoàn
Được công ty tham gia BHXH, BHTN, BHYT đầy đủ, phúc lợi toàn diện với bảo hiểm sức khỏe Nova-care, ưu đãi đặc quyền trong hệ sinh thái tập đoàn,...
Lộ trình thăng tiến rõ ràng, minh bạch. 100% nhân sự được tạo cơ hội thăng tiến dựa trên năng lực.

Thông tin khác

Số lượng
1
Nơi làm việc
Huyện Xuyên Mộc - Bà Rịa - Vũng Tàu
Giờ làm việc
Giờ hành chính
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Resort/ Khu Du lịch
Ngành nghề
Tiền sảnh
Vị trí
Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ trưởng
Cập nhật
19/[protected info]

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 30/09/2024
Thu nhập: Thỏa thuận

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty chúng tôi đang hướng đến sự phát triển toàn diện nhất trong mọi lĩnh vực. Điều đó có nghĩa rằng chất lượng nhân sự đóng vai trò hàng đầu khi đề ra mục tiêu này!

Quy mô công ty

Chưa rõ

Chia sẻ: