TRƯỞNG CA - LỄ TÂN/ Lead Host - Front Office

Quảng Bình, Quảng Ninh
Thỏa thuận
Toàn thời gian
Hạn nộp hồ sơ: 01/10/2026 (Còn 21 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
OMess
Nhà tuyển dụng đang online

Mô tả công việc

• Điều phối hoạt động đón tiếp và phục vụ khách tại khu vực Tiền sảnh, đảm bảo trải nghiệm khách hàng theo tiêu chuẩn của khách sạn.
• Phân công và theo dõi công việc của nhân viên trong ca, đảm bảo các vị trí luôn được bố trí đầy đủ và hoạt động hiệu quả.
• Trực tiếp hỗ trợ khách trong quá trình check-in, check-out, giải đáp yêu cầu và xử lý các tình huống phát sinh.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo thông tin về khách, phòng và các yêu cầu đặc biệt được cập nhật và xử lý kịp thời.
• Hỗ trợ đào tạo, hướng dẫn nhân viên mới và giám sát việc tuân thủ các tiêu chuẩn dịch vụ, quy trình vận hành của bộ phận Lễ tân.

Yêu cầu

• Có kinh nghiệm ở vị trí Front Office/Guest Service, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vai trò trưởng nhóm hoặc vị trí tương đương tại khách sạn 4-5 sao.
• Có kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng và xử lý tình huống tốt.
• Có khả năng điều phối công việc, hỗ trợ và hướng dẫn nhân viên trong ca.
• Tác phong chuyên nghiệp, chủ động, trách nhiệm và có khả năng làm việc trong môi trường có cường độ cao.
• Có khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt, đặc biệt trong môi trường phục vụ khách quốc tế.
• Có khả năng làm việc theo ca, bao gồm cuối tuần và ngày lễ.

Quyền lợi

Thu nhập & Chính sách:
Mức lương cạnh tranh, tương xứng với năng lực & kinh nghiệm; hưởng 100% lương trong thời gian thử việc.
Hưởng Service Charge theo chính sách khách sạn khi chính thức đi vào hoạt động.
Đào tạo & Phát triển Sự nghiệp:
Cơ hội thăng tiến rõ ràng, phát triển năng lực và mở rộng cơ hội nghề nghiệp trong hệ thống Hyatt toàn cầu.
Thường xuyên tham gia các chương trình đào tạo nhằm nâng cao chuyên môn, kỹ năng quản lý và phát triển nghề nghiệp.
Trải nghiệm & Đặc quyền Toàn cầu Hyatt:
12 đêm phòng miễn phí mỗi năm tại các khách sạn thuộc hệ thống Hyatt trên toàn thế giới.
Ưu đãi phòng và ẩm thực đặc biệt dành cho Nhân viên, Gia đình & Bạn bè (Friends & Family privileges).
Bảo hiểm & Phúc lợi:
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN trên 100% mức lương.
Bảo hiểm sức khỏe quốc tế của Tập đoàn dành cho nhân viên và gia đình, áp dụng theo vị trí/cấp bậc.
Nhà ở: Hỗ trợ nhà ở dành cho nhân viên ngoài tỉnh Quảng Ninh, theo cấp bậc.
Môi trường làm việc & Văn hóa:
Gia nhập đội ngũ pre-opening của khách sạn 5 sao quốc tế, cùng xây dựng đội ngũ, văn hóa và trải nghiệm khách hàng ngay từ giai đoạn đầu.
Văn hóa đa dạng, công bằng và hòa nhập, nơi mỗi cá nhân được tôn trọng, trao cơ hội và tự tin phát huy bản thân.

Thông tin khác

Số lượng
1
Nơi làm việc
Thành Phố Hạ Long - Quảng Ninh
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Resort/ Khu Du lịch
Nhà hàng/ Bar/ Pub
Ngành nghề
Tiền sảnh
Vị trí
Trưởng ca
Cập nhật
12/[protected info]

Thông tin chung

  • Thu nhập: Thỏa thuận

Nơi làm việc

  • Nơi làm việc
  • Thành Phố Hạ Long - Quảng Ninh
Việc làm tương tự khác
Công ty cổ phần Canifa
Đà Nẵng, Bến Tre, Quảng Bình, Quảng Trị, Vĩnh Long
6 Tr - 8 Tr VND
voco Quang Binh Resort
Quảng Bình, Quảng Trị
Thương lượng
Hệ Thống Trung Tâm Anh Ngữ AMES
Hà Nội, Hải Phòng, Hà Nam, Nam Định, Ninh Bình, Quảng Bình, Quảng Ninh
10 - 20 triệu VNĐ
Công ty cổ phần Dịch vụ công nghệ TSC Việt Nam
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Hải Dương, Hưng Yên, Phú Thọ, Quảng Bình, Quảng Ninh, Vĩnh Phúc, Khác
Thương lượng
CÔNG TY TNHH AEON DELIGHT (HỒ CHÍ MINH)
Quảng Bình, Quảng Ninh
6 - 7 triệu VNĐ

HYATT REGENCY HALONG BAY

Xem trang công ty
Địa chỉ công ty: Tổ 1, khu 3, đồi Yên ngựa, phường Bãi Cháy, Quảng Ninh, Việt Nam
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Supply Chain Specialist (Manufacturing)
Công ty Cổ phần Giải Pháp Nhân sự Việt Nam - HRchannels Group
Hải Phòng, Hải Dương, Quảng Bình, Quảng Ninh
Công ty Cổ phần Giải Pháp Nhân sự Việt Nam - HRchannels Group
650 - 650 USD
Nhân Viên Kinh Doanh (Quầy Thuốc,Shop Mẹ Và Bé,...) - Quảng Ninh
Công ty Cổ phần Dược phẩm Vshine
Quảng Bình, Quảng Ninh
Công ty Cổ phần Dược phẩm Vshine
10 triệu - 15 triệu
[Quảng Ninh] TUYỂN DỤNG CHUYÊN VIÊN KINH DOANH | THU NHẬP LÊN ĐẾN 20 TRIỆU+/THÁNG
CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH F88
Quảng Bình, Quảng Ninh
CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH F88
Trên 20 triệu
Nhân Viên Cơ Điện
Tập Đoàn Thủy Sản Việt Úc
An Giang, Bạc Liêu, Cà Mau, Khánh Hòa, Ninh Thuận, Quảng Bình, Quảng Ninh, Khác
Tập Đoàn Thủy Sản Việt Úc
Thỏa thuận
Thủ Kho [KCN Amata Quảng Yên, Quảng Ninh]
Công Ty TNHH Dịch Vụ Ăn Uống Ba Sao
Quảng Bình, Quảng Ninh
Công Ty TNHH Dịch Vụ Ăn Uống Ba Sao
8 triệu - 12 triệu
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
  • Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
  • Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
  • Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
  • Không yêu cầu trình độ.
  • Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
  • Địa điểm xa văn phòng công ty.
  • Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
  • Tải app, nạp tiền.
  • Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
  • Mô tả công việc chung chung
  • Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
  • Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.