Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng Ecommerce
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
Hết hạn: 13/10/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: 20 - 30 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Quản lý
Mô tả công việc
We are looking for Customer Service Lead to join our team and provide the best service to our customer
You will working at the newest O2O e-commerce platform at Viet Nam. English - Chinese - Vietnamese spoken. You will lead customer service team and provide the best customer service to our customer.
Monitor and improve processes to improve KPIs, customer experience, and work productivity
Proactive at solve problem, Collaborate with other groups / departments to achieve business goals
Develop training plans for your team members.
Forecast of daily workload and peak time, plan to complete backlog but still maintain KPIs
You will working at the newest O2O e-commerce platform at Viet Nam. English - Chinese - Vietnamese spoken. You will lead customer service team and provide the best customer service to our customer.
Monitor and improve processes to improve KPIs, customer experience, and work productivity
Proactive at solve problem, Collaborate with other groups / departments to achieve business goals
Develop training plans for your team members.
Forecast of daily workload and peak time, plan to complete backlog but still maintain KPIs
Yêu cầu công việc
Team leader experience: 2 years, team size from 5
Experience with: e-commerce
English or Chinese: fluently
Experience with: e-commerce
English or Chinese: fluently
Quyền lợi được hưởng
Salary: nego (20-30M gross)
KPI bonus
13 + 14th bonus
Annual trip
15 days annual leave
Insurance full gross salary
KPI bonus
13 + 14th bonus
Annual trip
15 days annual leave
Insurance full gross salary
Thông tin chung
- Mức lương: 20 triệu - 30 triệu VND
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 13/10/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty Mediastep Sofware tiền thân là công ty phần mềm, chuyên về thiết kế và phát triển các phần mềm hiện đại nhất hiện nay.
Mediastep đang xây dựng một nền thương mại điện tử hoàn toàn mới, đáp ứng các nhu cầu hiện nay của người tiêu dùng. Chúng tôi tin rằng những gì chúng tôi đang làm sẽ tạo ra sự khác biệt lớn cho người dân trong khu vực của chúng tôi.
Công ty sẽ có 2 chi nhánh tại Đông Nam Á là Việt Nam và Myanmar.
Chúng tôi đang và sẽ tạo ra một môi trường làm việc theo kiểu nước ngoài, hòa đồng, thân thiện và tự do cho nhân viên phát triển bản thân và cùng các cơ hội phát triển nghề nghiệp cho các nhân sự từ vị trí tập sự cho tới các vị trí quản lý.
Với mong muốn góp phần hoàn thiện ngành thương mại điện tử đang rất đa dạng tại Việt Nam. Chúng tôi luôn mong muốn tìm kiếm những nhân sự có năng lực, sáng tạo, nhiệt huyết, niềm đam mê và cố gắng để phát triển bản thân cũng như công ty.
Mediastep đang xây dựng một nền thương mại điện tử hoàn toàn mới, đáp ứng các nhu cầu hiện nay của người tiêu dùng. Chúng tôi tin rằng những gì chúng tôi đang làm sẽ tạo ra sự khác biệt lớn cho người dân trong khu vực của chúng tôi.
Công ty sẽ có 2 chi nhánh tại Đông Nam Á là Việt Nam và Myanmar.
Chúng tôi đang và sẽ tạo ra một môi trường làm việc theo kiểu nước ngoài, hòa đồng, thân thiện và tự do cho nhân viên phát triển bản thân và cùng các cơ hội phát triển nghề nghiệp cho các nhân sự từ vị trí tập sự cho tới các vị trí quản lý.
Với mong muốn góp phần hoàn thiện ngành thương mại điện tử đang rất đa dạng tại Việt Nam. Chúng tôi luôn mong muốn tìm kiếm những nhân sự có năng lực, sáng tạo, nhiệt huyết, niềm đam mê và cố gắng để phát triển bản thân cũng như công ty.
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
8 - 12 triệu
13/10/2024
Cần Thơ, Hòa Bình
CÔNG TY TNHH NHA KHOA TÂM ĐỨC SMILE - CHI NHÁNH CẦN THƠ
6 - 20 triệu
13/10/2024
Cần Thơ
Công ty BHNT Dai-ichi Life Việt Nam (Chi nhánh Ninh Kiều - Cần Thơ)
Thỏa thuận
17/11/2024
Cần Thơ
Công Ty TNHH MTV Dịch Vụ Số Chuyên Nghiệp Digipro Ltd.co
Thoả thuận
29/09/2024
Hồ Chí Minh, Cần Thơ
CÔNG TY BẢO HIỂM NHÂN THỌ DAI-ICHI VIỆT NAM - VĂN PHÒNG G.A NINH KIỀU 2
5 - 7 triệu
15/10/2024
Cần Thơ
CÔNG TY TNHH G.A THIÊN LONG PHÁT
5 - 7 triệu
30/09/2024
Cần Thơ
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.