Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng /Quản Lý Lớp Học - Lương Cứng 14M (Thu Nhập Up To 20M)CÔNG TY TNHH FIVE-STAR E-LEARNING
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Quản lý điều hành, Hành chính - Văn phòng, Giao Dịch Khách Hàng, Dịch vụ, Giáo dục / Đào tạo
Lương: 16 - 20 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 14/05/2024
Hạn nộp: 13/06/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Quản lý lớp học trên hai nền tảng phần mềm CRM và Class Record
Chăm sóc học viên và xử lý các tình huống phát sinh trong toàn bộ quá trình học của học viên tại Trung tâm
Chịu trách nhiệm về các chỉ tiêu về chăm sóc khách hàng của các lớp được phân công.
Tham gia các buổi kiểm tra trình độ (PT) trong vai trò điều phối PT và trả kết quả PT; phối hợp cùng Sales tư vấn chốt khách.
Hỗ trợ, giải đáp mọi thắc mắc của học viên; là cầu nối giữa học viên, giáo viên và gia đình, định kỳ báo cáo kết quả học tập của học viên tới phụ huynh.
Phụ trách một số đầu việc khác như quản lý Câu lạc bộ âm nhạc, lớp luyện đề, sách giáo trình....
Hỗ trợ các sự kiện, hoạt động ngoại khóa của trung tâm để duy trì học viên hiện tại và thu hút học viên mới.
Đảm nhiệm một số công việc hành chính tại chi nhánh
Một số công việc khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.
Thời gian làm việc: 13h-21h; Nghỉ 1.5 ngày trong tuần tuỳ chọn và làm việc vào cuối tuần!
Chăm sóc học viên và xử lý các tình huống phát sinh trong toàn bộ quá trình học của học viên tại Trung tâm
Chịu trách nhiệm về các chỉ tiêu về chăm sóc khách hàng của các lớp được phân công.
Tham gia các buổi kiểm tra trình độ (PT) trong vai trò điều phối PT và trả kết quả PT; phối hợp cùng Sales tư vấn chốt khách.
Hỗ trợ, giải đáp mọi thắc mắc của học viên; là cầu nối giữa học viên, giáo viên và gia đình, định kỳ báo cáo kết quả học tập của học viên tới phụ huynh.
Phụ trách một số đầu việc khác như quản lý Câu lạc bộ âm nhạc, lớp luyện đề, sách giáo trình....
Hỗ trợ các sự kiện, hoạt động ngoại khóa của trung tâm để duy trì học viên hiện tại và thu hút học viên mới.
Đảm nhiệm một số công việc hành chính tại chi nhánh
Một số công việc khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.
Thời gian làm việc: 13h-21h; Nghỉ 1.5 ngày trong tuần tuỳ chọn và làm việc vào cuối tuần!
Yêu cầu công việc
Nam, nữ từ 24 tuổi trở lên. Tốt nghiệp Đại học trở lên (ưu tiên các chuyên ngành Ngôn ngữ Anh, Sư phạm...)
Có kinh nghiệm tại vị trí tương đương từ 2 năm.
Tiếng Anh giao tiếp tốt.
Giao tiếp tốt, có khả năng xử lý tình huống linh hoạt.
Có khả năng làm ca tối (13h-21h) và cuối tuần giờ hành chính.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại các Tổ chức giáo dục, Tư vấn du học, các trung tâm đào tạo tiếng Anh.
Có kinh nghiệm tại vị trí tương đương từ 2 năm.
Tiếng Anh giao tiếp tốt.
Giao tiếp tốt, có khả năng xử lý tình huống linh hoạt.
Có khả năng làm ca tối (13h-21h) và cuối tuần giờ hành chính.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại các Tổ chức giáo dục, Tư vấn du học, các trung tâm đào tạo tiếng Anh.
Quyền lợi được hưởng
Mức lương cứng 12 - 14 triệu + Thưởng khi Trung tâm đạt KPI 3 triệu + %Doanh thu + phụ cấp chấm bài... => Thu nhập tới 20 triệu/tháng
Góc Trà, cafe miễn phí, các hoạt động gắn vui vẻ.
Thưởng Lễ, Tết, Sinh nhật.
Cung cấp laptop, thiết bị làm việc.
Quyền lợi về Bảo hiểm xã hội/thất nghiệp và các phúc lợi hấp dẫn khác, gói bảo hiểm y tế.
Được đào tạo phát triển bản thân, nâng cao các kỹ năng và chuyên môn nghề nghiệp.
Làm việc tại môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung và trải nghiệm các hoạt động văn hóa doanh nghiệp đặc sắc.
Được tham gia các lớp đào tạo, khóa học về chuyên môn, kỹ năng.
Tham gia các chuyến du lịch, teambuilding.
Được học bổng học tiếng Anh cho bản thân và người thân trong gia đình.
Góc Trà, cafe miễn phí, các hoạt động gắn vui vẻ.
Thưởng Lễ, Tết, Sinh nhật.
Cung cấp laptop, thiết bị làm việc.
Quyền lợi về Bảo hiểm xã hội/thất nghiệp và các phúc lợi hấp dẫn khác, gói bảo hiểm y tế.
Được đào tạo phát triển bản thân, nâng cao các kỹ năng và chuyên môn nghề nghiệp.
Làm việc tại môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung và trải nghiệm các hoạt động văn hóa doanh nghiệp đặc sắc.
Được tham gia các lớp đào tạo, khóa học về chuyên môn, kỹ năng.
Tham gia các chuyến du lịch, teambuilding.
Được học bổng học tiếng Anh cho bản thân và người thân trong gia đình.
Thông tin khác
Cấp bậc
Trưởng nhóm
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Trưởng nhóm
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH FIVE-STAR E-LEARNING việc làm
Số 35 Lạc Trung, Phường Vĩnh Tuy, Quận Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Telesale / Tư vấn tuyển sinh khóa học tiếng Anh tại Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN TRƯỜNG QUỐC TẾ PALFISH SINGAPORE
8 Triệu - 20 Triệu VNĐ + Thưởng hiệu suất Tổng thu nhập lên đến 50 Triệu
Hà Nội
18/09/2024
Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng Tập Đoàn Ô Tô
Công ty CP thương mại Kim Liên Hà Nội - Đại lý Mitsubishi Kim Liên Hà Nội
12 - 15 triệu
Hà Nội
21/09/2024
Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty cổ phần công nghệ và truyền thông Mộc
7 - 9 triệu VNĐ
Hà Nội
26/09/2024
Trưởng Nhóm CSKH Logistics-Tiếng Trung Thành Thạo
Công ty TNHH Kart (Việt Nam)
18 - 25 triệu
Hà Nội
05/10/2024
Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng (Thu Nhập 10-15 Triệu)
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ GIÁO DỤC THÀNH PHÁT
10 - 15 triệu
Hà Nội
06/10/2024
Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng Thẩm Mỹ
CÔNG TY TNHH MTV THẨM MỸ QUỐC TẾ IDE - Thẩm Mỹ Viện Ide
30 - 45 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
12/09/2024
Vị trí Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng /Quản Lý Lớp Học - Lương Cứng 14M (Thu Nhập Up To 20M) do công ty CÔNG TY TNHH FIVE-STAR E-LEARNING tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 16 - 20 triệu, tìm thêm việc làm về Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng /Quản Lý Lớp Học - Lương Cứng 14M (Thu Nhập Up To 20M) hoặc công ty CÔNG TY TNHH FIVE-STAR E-LEARNING ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH FIVE-STAR E-LEARNING việc làm
Số 35 Lạc Trung, Phường Vĩnh Tuy, Quận Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên