• Theo dõi, đánh giá KPI và tiến độ team, chủ động điều chỉnh để đảm bảo mục tiêu.
• Tiếp nhận, tổng hợp và báo cáo các vấn đề/rủi ro cho cấp quản lý
• Đảm bảo báo cáo team đầy đủ, chính xác và đúng hạn.
• Tham gia họp Team nhóm, họp Tổng công ty
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của quản lý.
🔹
Tiếng Trung giao tiếp tốt, có thể trao đổi và làm việc trực tiếp với cấp quản lý.
🔹 Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm Team Lead/Supervisor trong lĩnh vực Collection tại công ty tài chính hoặc vay tiêu dùng.
🔹 Trường hợp chưa từng làm Team Lead: yêu cầu tối thiểu 02 năm kinh nghiệm Collection.
🔹 Có khả năng quản lý đội nhóm, theo dõi KPI và xử lý tình huống phát sinh.
🔹 Chủ động chuẩn bị laptop cá nhân + Wi-Fi ổn định làm việc tại nhà