Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng Tại Hồ Chí MinhCông Ty Tnhh Thương Mại Dịch Vụ Xanhlo

Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Xuất - Nhập khẩu, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Quản lý điều hành, Bán hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Dịch vụ

Thu nhập: 15 - 25 triệu

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 30/09/2024

Hạn nộp: 30/10/2024

Ứng tuyển

Phản ánh

Mô tả công việc

Thiết kế quy trình làm việc phù hợp với yêu cầu công việc
Đề xuất chương trình huấn luyện tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng và triển khai huấn luyện đào tạo tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng: Diện mạo, tác phong, giao tiếp, ứng xử.
Theo dõi, bám sát mục tiêu doanh số và báo cáo cho cấp trên
Đánh giá đo lưòng mức độ hài lòng của khách hàng
Tiếp nhận, giải quyết, phối hợp giải quyết các thông tin phản hồi, đề nghị, kiến nghị hoặc than phiền của khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận khác để tối ưu trong công việc

Yêu cầu

Tối thiểu 2 năm ở vị trí tương đương
Am hiểu các kênh tư vấn chăm sóc khách hàng Online
Có kiến thức về nhập khẩu hàng hoá, logitics là một lợi thế
Sử dụng thành thục các công cụ Google Sheets, Task
Ngoại ngữ: Tiếng Anh trung cấp
Khả năng xử lý tình huống và giao tiếp, thiết lập mối quan hệ khách hàng tốt

Quyền lợi

Thu nhập 15-25tr Theo năng lực + thưởng kết quả kinh doanh
Làm việc tại văn phòng không đi thị trường
Được hưởng toàn bộ các quyền lợi theo Luật lao động ban hành: và các chế độ phúc lợi khác của Công ty (Thưởng doanh số, KPIs...)
Du lịch hàng năm: là Teambuilding của những cô cậu thích xách ba lô lên và đi.
Thường xuyên tham gia các chương trình thể thao do Công ty phối hợp với các hội, đoàn tồ chức
Môi trường làm việc: trẻ trung, thoải mái, không ngại ý kiến

Thông tin khác

TP.HCM, 46 Nguyễn Thượng Hiền, Phường 1, Gò Vấp

Nộp hồ sơ ngay

Giới thiệu công ty

Công Ty Tnhh Thương Mại Dịch Vụ Xanhlo việc làm

46 Nguyễn Thượng Hiền, Phường 1, Quận Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh

Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên

Việc làm tương tự

Phó phòng Retails and Marketing | HCM

CÔNG TY TNHH TM XNK QUỐC TẾ VIỆT TAM ANH

10 triệu - 12 triệu VND + Commission

Hồ Chí Minh

28/10/2024

Chuyên Viên Tư Vấn Giải Pháp Công Nghệ - Thu Nhập Upto 20Tr+++, Được Đào Tạo Bài Bản

Công ty cổ phần Công nghệ Sapo

6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng

Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An

08/10/2024

[Hà Nội | HCM] Nhân Viên Kinh Doanh - Sản phẩm giáo dục

Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool

Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ

Hà Nội, Hồ Chí Minh

07/10/2024

Chuyên Viên Môi Giới Đầu Tư

Công ty Cổ Phần Giao Dịch Hàng Hóa Gia Cát Lợi

15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ

Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương

11/10/2024

Customer Service Lead (Trưởng Nhóm CSKH)

CÔNG TY TNHH MTV DAT BIKE VIETNAM

Thương lượng

Hồ Chí Minh

14/10/2024