Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách HàngCÔNG TY CỔ PHẦN FADO GLOBAL

Nơi làm việc: Hồ Chí Minh, Hậu Giang

Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Quản lý điều hành, Hành chính - Văn phòng, Giao Dịch Khách Hàng, Dịch vụ

Lương: 12 - 15 triệu

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 10/09/2024

Hạn nộp: 09/10/2024

Ứng tuyển

Phản ánh

Mô tả công việc

Quản trị và tối ưu chu trình trải nghiệm của khách hàng ( từ đầu đến cuối chu trình)
Tiếp nhận sự cố về các lỗi vận hành từ khách hàng và nội bộ
Đảm bảo các bộ phận cải thiện sự cố
Lan tỏa và lôi cuốn các bộ phận nội bộ tối ưu trải nghiệm khách hàng

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành Quản trị kinh doanh, Dịch vụ khách hàng và các ngành liên quan khác đến công việc.
Kinh nghiệm: Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
Kỹ năng tin học văn phòng, sử dụng phần mềm kế toán
Kỹ năng phân tích, tổng hợp, báo cáo
Tư duy dịch vụ
Kỹ năng giao tiếp, quản lý thời gian
Trung thực, cẩn thận, chăm chỉ, nhanh nhẹn
Có khả năng chủ động trong công việc, làm việc độc lập và làm việc theo nhóm
Có thể sử dụng tiếng Anh là một lợi thế.

Quyền lợi được hưởng

Thu nhập theo năng lực, theo sự cống hiến & đãi ngộ hấp dẫn, có xe đưa đón công tác
Nghỉ phép năm, nghỉ lễ tết, các lịch nghỉ khác theo quy định công ty và theo quy định của luật.
Tham gia các hoạt động nghỉ mát, du lịch hàng năm, teambuilding, các giải thi đấu thể thao, hoạt động văn nghệ văn hóa thể dục thể thao khác.
Thưởng tháng 13 theo quy định chính sách cty, thưởng KPI vượt trội, tháng, quý, 06 tháng và Năm. T
Xét tăng lương 02 lần/năm nâng cao năng lực làm việc. (06 tháng & 12 tháng)
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm và tài trợ chi phí tham gia các hoạt động sức khỏe cộng đồng khác.
Được hưởng đầy đủ các chế độ Bảo hiểm, phúc lợi theo quy định của Luật Lao Động hiện hành.
Có khu vực tổ chức tiệc BBQ họp mặt ngoài trời và trong nhà có khu vực vui chơi giải trí, ăn uống riêng biệt, miễn phí cà phê và đồ ăn nhẹ mỗi ngày;
Thường xuyên có những buổi huấn luyện nội bộ nhiều chủ đề chuyên môn và buổi tiệc họp mặt được tổ chức hàng tháng.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và hiệu quả, cơ hội thăng tiến cao.

Thông tin khác

Cấp bậc
Trưởng nhóm
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu

Nộp hồ sơ ngay

Giới thiệu công ty

CÔNG TY CỔ PHẦN FADO GLOBAL việc làm

60 Nguyễn Đình Chiểu, Phường Đa Kao, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên

Việc làm tương tự

Chuyên Viên Tư Vấn Giải Pháp Công Nghệ - Thu Nhập Upto 20Tr+++, Được Đào Tạo Bài Bản

Công ty cổ phần Công nghệ Sapo

6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng

Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An

08/10/2024

[Tân Bình] Nhân Viên Tư Vấn Marketing Web (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)

Công Ty Tnhh Thương Mại Dịch Vụ Web Ideas

9 triệu - 25 triệu VND

Hồ Chí Minh

02/10/2024

[Hà Nội | HCM] Nhân Viên Kinh Doanh - Sản phẩm giáo dục

Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool

Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ

Hà Nội, Hồ Chí Minh

07/10/2024

Chuyên viên tư vấn đầu tư

Công ty cổ phần giao dịch hàng hóa Gia Cát Lợi

15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ

Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương

11/10/2024

Customer Service Lead (Trưởng Nhóm CSKH)

CÔNG TY TNHH MTV DAT BIKE VIETNAM

Thương lượng

Hồ Chí Minh

14/10/2024