Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

Nguyễn Bảo Yến

Địa điểm làm việc: Hà Nam
Hết hạn: 28/11/2024
Thu nhập: 10 - 12 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Quản lý
Kinh nghiệm: 1 năm

Mô tả công việc

- Quản lý đội/nhóm để đảm bảo nhân viên CSKH và bộ phận có liên quan tuân theo quy trình và thời gian xử lý khiếu nại
- Tuyển dụng các vị trí nhân viên CSKH
- Kiểm soát và theo dõi các báo cáo hàng ngày/ tuần/tháng
- Giám sát và hỗ trợ giải quyết khiếu nại từ khách hàng
- Theo dõi & kiếm tra quy trình làm việc của nhân viên để báo cáo cho GĐ
- Huấn luyện/ Đào tạo nhân viên
- Tham gia lập kế hoạch & hoặc thực hiện các hoạt động tạo động lực cho nhân viên CSKH, và các hoạt động khác của công ty
- Chủ động tìm kiếm những cách mới để giải quyết vấn đề và nâng cao chất lượng
- Các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Thời gian làm việc: 8h15 - 17h30 (nghỉ trưa 1h30p) Tháng 26NC

Yêu cầu

- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành kinh doanh, thương mại,...
- Độ tuổi: 1990 - 2002
- Kinh nghiệm từ 01 năm vị trí tương đương (quản lý, thực chiến ngành bán lẻ là 1 lợi thế)
- Nhanh nhẹn, khéo léo và sáng tạo trong công việc.
- Chịu được áp lực cao trong công việc. Không nói ngọng/ nói giọng địa phương.
- Có kỹ năng quản lý team, quản lý công việc tốt.
- Chăm chỉ, có tinh thần trách nhiệm trong công việc.

Quyền lợi

- Lương: Lương cứng 10.000.000 - 12.000.000 VND + PC + % Hoa hồng + Thưởng
=> Thu nhập từ 15.000.000 - 20.000.000 VND (Deal trực tiếp lúc PV).
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, có cơ hội phát triển lên giám đốc của 1 chi nhánh trong tương lai gần.
- Lương tháng 13, xét tăng lương 6 tháng/lần.
- Được đóng BHSK sau 6 tháng
- Nghỉ phép, nghỉ lễ theo quy định của luật lao động
- Công ty có bộ giá trị văn hóa doanh nghiệp rõ ràng, quản trị theo mục tiêu.
- Các chế độ khác như sinh nhật, cưới hỏi, đau bệnh...
- Teambuilding tối thiểu 2 lần/ năm.
- Phòng Đào tạo tổ chức các khóa đào tạo hàng tháng các kỹ năng mềm ( giao tiếp, thuyết trình, đàm phán, quản trị,..)

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- Hà Nam: Tòa nhà Viettel, TP Phủ Lý
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 08:15 đến 17:30)
Nghỉ 4 ngày/tháng
Cấp bậc
Trưởng nhóm
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
3 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu

Thông tin chung

  • Thu nhập: 10 - 12 triệu

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 28/11/2024
Giới thiệu công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Nguyễn Bảo Yến
Địa chỉ công ty: Đại Lại, Xã Vĩnh Hào, Huyện Vụ Bản, Nam Định

Phúc lợi dành cho bạn

  • Thưởng
  • Nghỉ phép
HOT

Job hot

CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ FWD VIỆT NAM
10 triệu - 12 triệu VND + Thưởng
Hà Nội
NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN - HÀ NỘI (SHB)
Thỏa Thuận
Toàn Quốc
NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN - HÀ NỘI (SHB)
Thỏa Thuận
Toàn Quốc
Ngân hàng Quốc Tế - VIB Hà Thành
Thỏa Thuận
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN VINHOMES - TẬP ĐOÀN VINGROUP
Thỏa Thuận
Hà Nội

Job liên quan

CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ DU LỊCH TAM CHÚC
Thương lượng
Hà Nam
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC ĐẠI DƯƠNG OCEAN EDU VIỆT NAM
11 triệu - 13 triệu
Hà Nam
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ DU LỊCH TAM CHÚC
15 triệu - 30 triệu
Hà Nam
CÔNG TY TNHH SANTA CLARA - CHI NHÁNH NINH BÌNH
Thỏa thuận
Hà Nam, Nam Định, Ninh Bình

Việc làm tương tự

CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ DU LỊCH TAM CHÚC
Thương lượng
07/01/2025
Hà Nam
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC ĐẠI DƯƠNG OCEAN EDU VIỆT NAM
11 triệu - 13 triệu
06/12/2024
Hà Nam
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ DU LỊCH TAM CHÚC
15 triệu - 30 triệu
07/12/2024
Hà Nam
CÔNG TY TNHH SANTA CLARA - CHI NHÁNH NINH BÌNH
Thỏa thuận
15/12/2024
Hà Nam, Nam Định, Ninh Bình
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Cạnh tranh
30/11/2024
Hà Nam
TNHH Seoul Semiconductor Vina
Thoả thuận
05/12/2024
Hà Nội, Hà Nam, Hưng Yên
Ngân Hàng TMCP Quốc Dân NCB
Thỏa Thuận
17/12/2024
Hà Nội, Hà Nam, Thanh Hóa
TỔNG CÔNG TY BẢO VIỆT NHÂN THỌ
8 triệu - 12 triệu
13/12/2024
Hà Nam
Ngân Hàng TMCP Quốc Dân NCB
Cạnh tranh
31/12/2024
Hà Nam
Nhất Tín Logistics
15 triệu - 30 triệu
24/11/2024
Hà Nội, Hải Phòng, Hà Nam

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.