Trưởng Nhóm Công Nghệ Thông Tin

Mô tả công việc
Mức độ phù hợp và xếp hạng của bạn so với ứng viên khác như thế nào?
Tập đoàn Eco Holdings tuyển dụng 01 trưởng nhóm Công nghệ thông tin làm việc tại Phụng Công, Văn Giang, Hưng Yên.
Vị trí: IT Team Leader (Trưởng nhóm Công nghệ thông tin)
Cấp bậc: Trưởng nhóm
Báo cáo trực tiếp: Giám đốc Nhân sự/Ban Hành chính Nhân sự
Quản lý: Nhóm IT (System, Helpdesk, Network)
Địa điểm làm việc: Khu đô thị Ecopark, Văn Giang, Hưng Yên
Hình thức: Toàn thời gian, làm việc tại văn phòng
Thời gian làm việc: 08h - 17h từ thứ 2 - Thứ 6 và 08h - 12h sáng thứ 7
Số lượng: 01
Mức lương: Thỏa thuận theo năng lực
Mục tiêu vị trí
IT Team Leader chịu trách nhiệm đảm bảo hệ thống CNTT và các phần mềm nội bộ của Eco Holdings vận hành ổn định, an toàn và sẵn sàng mở rộng. Vị trí dẫn dắt đội IT, tư vấn lộ trình chuyển đổi số và ứng dụng AI vào vận hành. Vị trí chịu trách nhiệm trước Ban Giám đốc về hiệu quả của toàn bộ mảng CNTT.
Mô tả công việc
1. Xây dựng & quản trị hệ thống
• Thiết kế, triển khai hạ tầng: máy chủ (Windows Server, Linux), ảo hóa (VMware/Hyper-V), lưu trữ, sao lưu.
• Quản trị Active Directory/Entra ID, DNS, DHCP, GPO, Microsoft 365 (Exchange, SharePoint, Teams, Intune).
• Quản trị hạ tầng mạng: Firewall, Switch, Wifi, VPN, VLAN, kết nối giữa các chi nhánh.
• Xây dựng và cập nhật tài liệu hệ thống: sơ đồ mạng, danh mục tài sản, quy trình vận hành.
2. Vận hành, bảo trì & nâng cấp
• Giám sát hệ thống 24/7, xử lý sự cố, đảm bảo uptime theo cam kết.
• Lập kế hoạch bảo trì định kỳ, vá lỗi (patching), nâng cấp phần cứng/phần mềm.
• Quản lý sao lưu - phục hồi dữ liệu, kiểm thử Disaster Recovery định kỳ.
• Đề xuất phương án nâng cấp, mở rộng hạ tầng phù hợp kế hoạch kinh doanh; lập dự toán chi phí.
• Làm việc với nhà cung cấp, đối tác về thiết bị, bản quyền, dịch vụ.
3. An toàn thông tin
• Xây dựng và triển khai chính sách ATTT: phân quyền, mật khẩu, MFA, quản lý thiết bị đầu cuối.
• Triển khai, vận hành giải pháp bảo mật: Firewall, Antivirus/EDR, Email Security, lọc web.
• Rà soát lỗ hổng, đánh giá rủi ro, xử lý sự cố bảo mật; lưu log và báo cáo.
• Đào tạo nâng cao nhận thức ATTT cho người dùng.
4. Quản lý đội ngũ
• Phân công, điều phối công việc cho các thành viên đội IT.
• Lập kế hoạch công việc tuần/tháng/quý; theo dõi tiến độ, chất lượng.
• Đánh giá nhân sự định kỳ theo KPI; kèm cặp, đào tạo, phát triển năng lực đội ngũ.
• Tham gia tuyển dụng, xây dựng quy trình làm việc (Helpdesk, Change, Incident).
• Báo cáo định kỳ cho Ban Giám đốc về tình trạng hệ thống, sự cố, chi phí và hiệu quả đội IT.
5. Quản trị vận hành phần mềm nội bộ
• Quản trị, vận hành các phần mềm nội bộ: Kế toán, Nhân sự - tiền lương, quản lý dự án, văn phòng điện tử ....
• Quản lý tài khoản, phân quyền, cấu hình, cập nhật phiên bản; đảm bảo dữ liệu chính xác, được sao lưu.
• Đầu mối làm việc với nhà cung cấp phần mềm: tiếp nhận yêu cầu, nghiệm thu tính năng, theo dõi SLA bảo hành.
• Tích hợp, đồng bộ dữ liệu giữa các phần mềm (API, kết nối Microsoft 365).
• Hướng dẫn, đào tạo người dùng; xây dựng tài liệu hướng dẫn sử dụng.
6. Tư vấn chuyển đổi số & ứng dụng AI
• Khảo sát quy trình các phòng ban, đề xuất giải pháp số hóa và tự động hóa (workflow, ký số, Power Automate).
• Xây dựng lộ trình chuyển đổi số theo giai đoạn; lập phương án, dự toán chi phí và hiệu quả đầu tư.
• Tư vấn, triển khai công cụ AI trong vận hành: trợ lý AI (Copilot, ChatGPT, Claude), tóm tắt tài liệu, soạn thảo, báo cáo, chatbot nội bộ.
• Xây dựng quy định sử dụng AI an toàn: bảo mật dữ liệu, phân quyền, kiểm soát thông tin nhạy cảm.
• Theo dõi xu hướng công nghệ, thử nghiệm (POC) và nhân rộng giải pháp hiệu quả.
• Xây dựng báo cáo quản trị, dashboard dữ liệu (Power BI/Excel) phục vụ Ban Giám đốc.