Mô tả Công việc
1. Lên kế hoạch và quản lý chất lượng content
Xây dựng kế hoạch nội dung cho các chiến dịch, nhãn hàng và sản phẩm theo tháng/quý/năm.
Định hướng nội dung, tone , mood phù hợp với từng thương hiệu, đảm bảo thông điệp rõ ràng, hấp dẫn.
Phối hợp cùng team brand và kinh doanh để phát triển nội dung đúng mục tiêu bán hàng.
Kiểm soát nội dung trên các nền tảng (Owned Media, Paid Media, Earned Media) và các ấn phẩm offline.
Duyệt nội dung KOL/influencer (script, caption, concept).
Hợp tác với team Ecom điều chỉnh nội dung quảng cáo chuẩn, hấp dẫn và hợp pháp.
Đánh giá hiệu quả chiến dịch, tăng trưởng tương tác, doanh thu và sự hài lòng của nhãn hàng.
2. Quản lý và phát triển đội nhóm content
Phân công công việc, giám sát tiến độ và kiểm duyệt nội dung của các thành viên trong team.
Đảm bảo chất lượng chuyên môn và hiệu quả công việc của team.
Đào tạo và huấn luyện nhân viên content về viết lách, ảnh, tư duy kịch bản, visual brief...
Xây dựng quy trình làm việc hợp lý cho từng nhãn hàng và công việc.
3. Trực tiếp sản xuất và triển khai các hạng mục content
Thực hiện các dự án content quan trọng, đòi hỏi chất lượng cao và có tính chiến dịch.
Phối hợp với team sáng tạo để xây dựng các concept viral, video review, testimonial, storytelling.
Thử nghiệm A/B các dạng nội dung để tối ưu hiệu quả tương tác và chuyển đổi.
4. Các công việc khác
Phối hợp với phòng Đào tạo và công ty sản xuất để xây dựng nội dung dễ hiểu, chuẩn khoa học và tuân thủ quy định của Bộ Y tế/Quảng cáo.
Hỗ trợ team sales, ecom và
chăm sóc khách hàng tạo tài liệu hỗ trợ chốt đơn và tăng doanh thu.
Cập nhật các xu hướng nội dung mới (AI, TikTok, short-form video...).
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.
