Quản lý hoạt động hàng ngày của đội ngủ sale, đảm bảo vận hành hiệu quả
Xây dựng và tối ưu quy trình làm việc, nâng cao chất lượng dịch vụ
Giám sát dữ liệu dịch vụ khách hàng, phân tích vấn đề và đề xuất các biện pháp cải thiện.
Đào tạo và hướng dẫn
nhân viên sale, nâng cao trình đồ xử lý nghiệp vụ
Xử lý các vấn đề quan trọng và các tình huống khẩn cấp, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
Tốt nghiệp đại học trở lên, có ít nhất 3 năm kinh nghiệm liên quan và 1 năm kinh nghiệm quản lý đội nhóm
Nắm vững quy trình dịch vụ khách hàng, có khả năng xử lý và điều phối tốt
Kỹ năng giao tiếp xuất sắc và kỹ năng xử lý vấn đề tốt
Khả năng phân tích dữ liệu tốt, có thể dựa trên dữ liệu đưa ra các giải pháp tối ưu dịch vụ
Có khả năng chịu áp lực cao, có thể đáp ứng các nhu cầu khách hàng phức tạp
Có thể giao tiếp bằng tiếng Trung
TP.HCM, Số 29. đường Trần Qúy Kiên, Phường Thạnh Mỹ Lợi, Thành Phố Thủ Đức, Thành Phố Hồ Chí Minh, Thủ Đức