Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Thiết kế quy trình làm việc phù hợp với yêu cầu công việc
Đề xuất chương trình huấn luyện tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng và triển khai huấn luyện đào tạo tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng: Diện mạo, tác phong, giao tiếp, ứng xử.
Theo dõi, bám sát mục tiêu doanh số và báo cáo cho cấp trên
Đánh giá đo lường mức độ hài lòng của khách hàng
Tiếp nhận, giải quyết, phối hợp giải quyết các thông tin phản hồi, đề nghị, kiến nghị hoặc than phiền của khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận khác để tối ưu trong công việc
Yêu cầu
Tối thiểu 2 năm ở vị trí tương đương
Am hiểu các kênh tư vấn
chăm sóc khách hàng OnlineCó kiến thức về nhập khẩu hàng hoá, logistics là một lợi thế
Sử dụng thành thục các công cụ Google Sheets, Task
Ngoại ngữ: Tiếng Anh trung cấp
Khả năng xử lý tình huống và giao tiếp, thiết lập mối quan hệ khách hàng tốt
Có tố chất quản lý, có khả năng truyền cảm hứng
Tuổi: Từ 25-35
Giới tính: Nam/ Nữ
Quyền lợi
Thu nhập 15-25tr Theo năng lực
Được hưởng toàn bộ các quyền lợi theo Luật lao động ban hành: và các chế độ phúc lợi khác của Công ty (Thưởng doanh số, KPIs...)
Du lịch hàng năm: là Teambuilding của những cô cậu thích xách ba lô lên và đi;
Thường xuyên tham gia các chương trình thể thao do Công ty phối hợp với các hội, đoàn tổ chức;
Môi trường làm việc: trẻ trung, thoải mái, không ngại ý kiến,.
Làm hết sức thưởng hết mình.
Bảo hiểm full lương, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13, Khám sức khỏe định kỳ, Team building, Thưởng hiệu quả làm việc
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 26/04/2025
- Thu nhập: 15 - 25 triệu
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: 46 Nguyễn Thượng Hiền, Phường 1, Gò Vấp
