Trưởng Nhóm Đào Tạo Và Kiểm Soát Dịch Vụ (15 - 20 Triệu)

Công ty Cổ phần Dịch vụ và Địa ốc Đất Xanh Miền Bắc

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 24/12/2021

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Trưởng Nhóm Đào Tạo

Mô tả công việc

Thiết lập các quy trình, tài liệu đào tạo, bài kiểm tra... liên quan tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ.
Thực hiện đào tạo mới và tái đào tạo tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ cho nhân viên văn mới, nhân viên BQLVH.
Xây dựng các tiêu chuẩn, kỹ năng...riêng của Lễ tân và hướng dẫn cho nhân viên Lễ tân.
Thực hiện kiểm tra, đánh giá...kết quả đào tạo, tuỳ từng thời điểm theo yêu cầu.
Tiếp nhận hồ sơ từ các dự án, Phòng/ban, trình ký, bàn giao....các hồ sơ, giấy tờ.... liên quan đến phòng QC.
Soạn thảo, lưu trữ công văn, tài liệu.....của phòng QC.
Đưa ra những ý kiến cải tiến về trang phục, tiêu chuẩn dịch vụ...của nhân viên BQLVH, dịch vụ QLVH để phù hợp với từng thời điểm và đảm bảo chất lượng dịch vụ cao cấp.
Kiểm tra hình ảnh, nhân viên tại các dự án hàng ngày mà các cán bộ QC gửi qua email, ... đưa ra những ý kiến chấn chỉnh kịp thời những điểm chưa đạt để QC tại dự án khắc phục ngay.
Kiểm tra giờ giấc làm việc của cán bộ QC các dự án hàng ngày, kiểm tra hình ảnh họ báo cáo email, báo cáo kịp thời cho lãnh đạo đối với những cán bộ QC đến nơi làm việc muộn hoặc về sớm so với thời gian quy định.
Theo dõi quân số bảo vệ hàng ngày của các dự án mà các Giám đốc BQLVH báo trên nhóm Zalo.
Kiểm soát việc đánh giá nhân viên nhà thầu đạt tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ, triển khai trao thưởng cho nhân viên nhà thầu xuất sắc.
Kết hợp kiểm tra chất lượng dịch vụ tại các dự án, đưa ra những ý kiến đánh giá về chất lượng dịch vụ, đưa ra giải pháp để cải tiến chất lượng dịch vụ.
Thực hiện công việc tư vấn chất lượng dịch vụ QLVH cho khách hàng khi có yêu cầu.
Lập báo cáo tuần, tháng.... gửi cho Trưởng phòng.
Thực hiện các công việc khác khi có yêu cầu của cấp trên

Yêu cầu

Nữ, độ tuổi từ 26- 35 tuổi, tốt nghiệp các trường Cao đẳng, Đại học
Đã có kinh nghiệm 1-3 năm tại các vị trí tương đương, ưu tiên có kinh nghiệm làm nghành nghề dịch vụ: Khách sạn, QLVH, Du lịch, CS,...
Giao tiếp ứng xử nhanh nhẹn
Thành thạo tin học văn phòng (MS Office: words, excel, ppt, email ...)
Đơn xin việc.
Sơ yếu lý lịch.
Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khỏe.
Các bằng cấp có liên quan.

Quyền lợi

Phúc lợi: Hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi như BHXH, BHYT, BHTN theo luật lao động.
Cơ hội thăng tiến: tùy theo năng lực bản thân và chính sách của công ty
Môi trường làm việc năng động, thân thiện,
Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ chuyên môn.

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 24/12/2021
Thu nhập: 15 - 20 triệu

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty cổ phần Dịch vụ & Địa ốc Đất Xanh Miền Bắc, thành viên của Tập đoàn Đất Xanh (Dat Xanh Group) là thương hiệu bất động sản hàng đầu tại Việt Nam với các lĩnh vực Đầu tư, Phân phối & Cho thuê, Quản lý bất động sản, Quản lý tòa nhà, Tư vấn nội thất...

Chính thức hoạt động từ tháng 7 năm 2010, Đất Xanh Miền Bắc luôn nỗ lực cung cấp giải pháp bất động sản toàn diện và chuyên nghiệp nhất. Đối với khách hàng, chúng tôi giúp bạn sở hữu và thuê các bất động sản chất lượng với mức giá phù hợp,...

Quy mô công ty

Từ 1000 - 5000 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty cổ phần dịch vụ và địa ốc đất xanh miền bắc trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: