Trưởng Nhóm DevOps/ Technical Support Engineer
Hạn nộp hồ sơ: 12/11/2026 (Còn 28 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Tiếp nhận, phân tích và xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ Level 1 chuyển lên
Theo dõi, phân tích log, xác định nguyên nhân sự cố và phối hợp với các đội ngũ kỹ thuật liên quan để khắc phục.
Phối hợp với khách hàng/đội ngũ kỹ thuật bằng tiếng Anh để trao đổi thông tin, cập nhật tiến độ và hướng dẫn xử lý vấn đề.
Xây dựng, cập nhật tài liệu kỹ thuật, hướng dẫn xử lý sự cố và báo cáo theo yêu cầu.
Theo dõi, phân tích log, xác định nguyên nhân sự cố và phối hợp với các đội ngũ kỹ thuật liên quan để khắc phục.
Phối hợp với khách hàng/đội ngũ kỹ thuật bằng tiếng Anh để trao đổi thông tin, cập nhật tiến độ và hướng dẫn xử lý vấn đề.
Xây dựng, cập nhật tài liệu kỹ thuật, hướng dẫn xử lý sự cố và báo cáo theo yêu cầu.
Yêu cầu
Từ 3 năm kinh nghiệm Technical Support L2 / DevOps / System Engineer hoặc các vị trí tương đương.
Có kinh nghiệm troubleshooting, monitoring và xử lý sự cố hệ thống.
Bắt buộc: Kubernetes (K8S), ELK (Elasticsearch, Kibana, Logstash), Kafka.
Ưu tiên có kinh nghiệm Data on Kubernetes (DoK), Kubegres, Druid, Superset.
Tiếng Anh giao tiếp thành thạo (tương đương TOEIC 750+ hoặc IELTS 6.5+)
Có kinh nghiệm troubleshooting, monitoring và xử lý sự cố hệ thống.
Bắt buộc: Kubernetes (K8S), ELK (Elasticsearch, Kibana, Logstash), Kafka.
Ưu tiên có kinh nghiệm Data on Kubernetes (DoK), Kubegres, Druid, Superset.
Tiếng Anh giao tiếp thành thạo (tương đương TOEIC 750+ hoặc IELTS 6.5+)
Quyền lợi
Mức lương cạnh tranh & hấp dẫn
Thưởng dự án lên tới 14.5 tháng lương/ năm
Review lương hàng năm hoặc đột xuất
Thưởng tất cả các ngày lễ theo quy định chung từng năm
Chế độ chăm sóc phụ nữ: thưởng lễ 20/10 - 8/3, gói thưởng sinh sản của riêng công ty
Cung cấp các thiết bị; giám sát để làm việc.
Các hoạt động xây dựng nhóm bao gồm các chuyến đi công ty hàng năm, các bữa tiệc và các phúc lợi nhân sự hấp dẫn khác.
Các khóa đào tạo khác nhau về các công nghệ thịnh hành, các phương pháp hay nhất và kỹ năng mềm
Môi trường làm việc hỗ trợ, vui vẻ và linh hoạt, coi trọng sự đổi mới, sáng tạo và những ý tưởng mới.
Được hưởng các chế độ BHXH, BHYT và các quyền lợi khác theo luật lao động và Gói bảo hiểm sức khỏe tăng cường 24/7 với tổng mệnh giá bảo vệ lên tới 100 triệu đồng/năm
Thưởng dự án lên tới 14.5 tháng lương/ năm
Review lương hàng năm hoặc đột xuất
Thưởng tất cả các ngày lễ theo quy định chung từng năm
Chế độ chăm sóc phụ nữ: thưởng lễ 20/10 - 8/3, gói thưởng sinh sản của riêng công ty
Cung cấp các thiết bị; giám sát để làm việc.
Các hoạt động xây dựng nhóm bao gồm các chuyến đi công ty hàng năm, các bữa tiệc và các phúc lợi nhân sự hấp dẫn khác.
Các khóa đào tạo khác nhau về các công nghệ thịnh hành, các phương pháp hay nhất và kỹ năng mềm
Môi trường làm việc hỗ trợ, vui vẻ và linh hoạt, coi trọng sự đổi mới, sáng tạo và những ý tưởng mới.
Được hưởng các chế độ BHXH, BHYT và các quyền lợi khác theo luật lao động và Gói bảo hiểm sức khỏe tăng cường 24/7 với tổng mệnh giá bảo vệ lên tới 100 triệu đồng/năm
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 09:00 đến 18:00)
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 09:00 đến 18:00)
Thông tin chung
- Thu nhập: 30 - 40 triệu
Nơi làm việc
- Hà Nội: Liễu Giai, Phường Ba Đình (Phường Ba Đình thuộc quận Ba Đình cũ)
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ TINH VÂN
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Tầng 8, Khách sạn Thể Thao, Làng Sinh viên Hacinco, Quận Thanh Xuân, Hà Nội
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
- Lĩnh vực: IT phần mềm
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Web System Engineer - Hà Nội - Chấp Nhận Fresher
Công Ty TNHH OTANI U.P.
Hà Nội
11.5 - 18.5 triệu VND
Senior/Expert Incident Responder Platform 24/7 Team
Công ty Cổ phần Thanh toán số Mobifone
Hà Nội
You'll love it
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
