1. Công tác tổ chức - điều hành nhân sự điều dưỡng
Phân công nhiệm vụ, bố trí ca trực, sắp xếp lịch làm việc hàng tuần/tháng cho toàn bộ điều dưỡng và nhân viên hỗ trợ.
Theo dõi, đánh giá năng lực từng nhân sự để phân bổ công việc phù hợp, tối ưu hiệu quả hoạt động.
Hướng dẫn, hỗ trợ nhân viên mới trong quá trình hội nhập công việc.
Đề xuất điều động, bổ nhiệm, khen thưởng hoặc nhắc nhở nhân sự khi cần thiết nhằm duy trì kỷ luật lao động và chất lượng
phục vụ.
2. Công tác chuyên môn - nghiệp vụ điều dưỡng
Lập kế hoạch, tổ chức và điều phối toàn bộ hoạt động khám sức khỏe định kỳ cho nội viện và ngoại viện, bao gồm chuẩn bị nhân sự, trang thiết bị, quy trình vận hành và phối hợp với các khoa phòng liên quan.
Giám sát việc thực hiện các quy trình điều dưỡng, đảm bảo tuân thủ đầy đủ quy chế chuyên môn, quy trình kỹ thuật, vệ sinh và kiểm soát nhiễm khuẩn (KSNK).
Giám sát quy trình tiếp đón và chăm sóc bệnh nhân tại phòng khám; đảm bảo người bệnh được hướng dẫn đầy đủ, an toàn và chu đáo.
Theo dõi tình trạng sức khỏe của người bệnh trong quá trình khám và điều trị, phối hợp với bác sĩ để xử lý kịp thời các tình huống bất thường.
Kiểm tra và xử lý sai sót trong thực hiện nhiệm vụ; kịp thời báo cáo các vấn đề liên quan đến an toàn người bệnh.
3. Quản lý trang thiết bị - vật tư y tế
Kiểm soát việc sử dụng vật tư tiêu hao, thuốc, hoá chất và thiết bị y tế trong khoa; đảm bảo dùng đúng, đủ, tiết kiệm và đúng mục đích.
Theo dõi tình trạng hoạt động của các trang thiết bị; phối hợp các bộ phận liên quan để sửa chữa, bảo trì hoặc đề xuất mua sắm mới khi cần thiết.
Lập kế hoạch dự trù vật tư định kỳ theo nhu cầu hoạt động của khoa.
4. Công tác hành chính - hồ sơ
Quản lý hồ sơ bệnh án, sổ sách, chứng từ, giấy tờ hành chính liên quan đến công tác điều dưỡng và hoạt động của khoa.
Thực hiện các báo cáo thống kê định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu của bệnh viện và các cơ quan quản lý.
Đảm bảo toàn bộ hồ sơ chuyên môn được lưu trữ đúng quy định và bảo mật thông tin bệnh nhân.
5. Công tác kiểm tra -
giám sát chất lượngGiám sát việc duy trì 5S, đảm bảo khu vực làm việc luôn sạch sẽ, ngăn nắp và an toàn.
Đánh giá chất lượng phục vụ bệnh nhân, tiếp nhận phản hồi và đề xuất giải pháp cải tiến.
Phối hợp với bộ phận KHTH - QLCL để triển khai các chương trình cải tiến chất lượng, khảo sát hài lòng người bệnh, an toàn người bệnh...
Kiểm tra định kỳ hoặc đột xuất quy trình làm việc của nhân viên để đảm bảo tuân thủ các quy định của bệnh viện và Bộ Y tế.
