Trưởng Nhóm Điều Phối Vận Hành Chương Trình Tiếng Anh

1. Thực hiện các chương trình đào tạo cho các trường:
1.1. Quản lý chất lượng vận hành school-link:
- Xây dựng và tổ chức kế hoạch vận hành school-link hàng năm tại các trường;
- Phân công nhân sự, đào tạo và giám sát nhân sự (Chuyên viên Điều phối, GVNN, Trợ giảng) trong quá trình thực hiện công việc;
- Giám sát việc thực hiện kế hoạch giảng dạy tại các trường thông qua các hoạt động:
+ Sắp xếp, giám sát việc tổ chức ôn tập, kiểm tra đánh giá theo kế hoạch, thực hiện đánh giá định kỳ để đảm bảo chất lượng.
+ Quản lý vật phẩm và học liệu tại trường.
+ Báo cáo tình hình học tập của học sinh theo tuần/ tháng/ học kỳ hoặc phát sinh.
- Tổ chức và điều phối các hoạt động ngoại khóa phối hợp giữa Học viện IIG và nhà trường.
1.2. Điều phối thực hiện và giám sát các công việc về tài chính, hành chính thủ tục: Hồ sơ đề án, gia hạn, Hồ sơ thầu, Hợp đồng đào tạo, Bảng nghiệm thu số tiết học tại các trường, Các văn bản liên quan đến việc thanh toán chi phí cho hoạt động School-link,...
1.3. Xây dựng hệ thống quy trình quản lý, lưu trữ hồ sơ đề án, báo cáo và các văn bản liên quan thuộc bộ phận.
2. Chăm sóc khách hàng, đối tác trước, trong và sau các chương trình, dự án được triển khai:
- Thiết lập và duy trì mối quan hệ tích cực, bền vững với các Nhà trường và khách hàng tiềm năng, với các PGD&SGD;
- Tiếp nhận và giải quyết kịp thời mọi phản hồi, khiếu nại của khách hàng;
- Lập đề xuất và đưa ra giải pháp nâng cao chất lượng giảng dạy và học tập.
3. Bán các sản phẩm, giải pháp giáo dục phù hợp với nhu cầu của trường phổ thông:
- Xây dựng kế hoạch bán hàng đối với sản phẩm School-link và các cuộc thi (TOEFL Challenge);
- Xây dựng các giải pháp tiếp cận, làm việc với các nhà trường, các PGD;
- Tìm hiểu và phân tích sản phẩm, đối thủ cạnh tranh;
- Triển khai ký kết hợp đồng, hoàn thiện đề án, thực hiện việc xin giấy phép từ PGD và SGD.