1. Xây dựng và triển khai hoạt động kinh doanh Online
- Xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh cho ngành hàng Mẹ và bé theo từng giai đoạn.
- Triển khai mục tiêu doanh số, đề xuất chiến lược phù hợp với đặc thù từng thị trường.
- Thiết lập mô hình vận hành, cơ cấu tổ chức và quy trình làm việc của bộ phận Online.
- Triển khai và phát triển các kênh bán hàng: TikTok Shop, Shopee, Website, Facebook, Livestream, Affiliate và các kênh phù hợp khác.
- Xây dựng quy trình vận hành, bán hàng,
chăm sóc khách hàng và quản lý đơn hàng.
2. Quản trị doanh thu và tăng trưởng
- Xây dựng kế hoạch doanh thu tháng, quý, năm.
- Chịu trách nhiệm hoàn thành các chỉ tiêu doanh thu được giao.
- Đề xuất các chương trình bán hàng, khuyến mại và thúc đẩy tăng trưởng doanh số.
- Theo dõi, đánh giá hiệu quả từng kênh kinh doanh.
3. Quản trị vận hành
- Kiểm soát hiệu quả xử lý đơn hàng.
- Kiểm soát tỷ lệ hoàn hàng, hủy đơn và
giao hàng thành công.
- Phối hợp với các bộ phận Marketing, Kho vận và Chăm sóc khách hàng nhằm đảm bảo vận hành hiệu quả.
4. Xây dựng và quản trị hệ thống KPI
- Chủ động xây dựng KPI cho bộ phận và từng vị trí nhân sự.
- Quản trị, giám sát và đánh giá hiệu quả công việc dựa trên KPI.
- Đề xuất các giải pháp cải tiến nhằm nâng cao hiệu suất hoạt động.
5. Xây dựng và phát triển đội ngũ
- Đề xuất nhu cầu nhân sự.
- Tham gia tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ.
- Xây dựng văn hóa làm việc hướng kết quả và hiệu suất.
6. Báo cáo điều hành
- Báo cáo định kỳ về doanh thu, chi phí, hiệu quả kinh doanh và tình hình vận hành cho Ban Giám đốc.
- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành kinh tế, ngoại thương, quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan
- Có 3 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ngành FMCG, mẹ và bé
- Có kiến thức vững về
quản lý bán hàng và kỹ năng quản lý đội nhóm
- Kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt
- Có khả năng lãnh đạo, tạo động lực và phát triển nhân viên
- Kỹ năng lập kế hoạch kinh doanh, tổ chức và quản lý thời gian hiệu quả
- Chủ động, sáng tạo và có khả năng làm việc dưới áp lực cao
- Ưu tiên ứng viên đã hoặc đang làm việc tại doanh nghiệp bán hàng Online có quy mô từ 50 nhân sự trở lên.
- Có kinh nghiệm xây dựng, triển khai và quản trị hệ thống KPI.
- Có tư duy kinh doanh, quản trị doanh thu và quản trị hiệu quả vận hành.
- Thành thạo vi tính văn phòng
- Lương cạnh tranh, thu nhập: 30.000.000 - 40.000.000 đồng/tháng (Lương cứng + Lương doanh số).
- Thưởng tháng, quý, năm theo cơ chế doanh số Công ty.
- Thưởng vượt chỉ tiêu kinh doanh theo quy định.
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Môi trường làm việc năng động, có cơ hội phát triển nghề nghiệp.
- Tham gia các hoạt động đào tạo và phúc lợi của Công ty.