Mô tả Công việc
1. Ứng viên quan tâm đến vị trí Trường nhóm Kinh doanh Khách đoàn:
Tìm kiếm, tư vấn khách hàng tiềm năng
Xây dựng chương trình tour theo yêu cầu của khách hàng
Lên chương trình, tính giá và báo giá cho khách
Chốt tour và bàn giao cho Điều hành để triển khai dịch vụ
Quản trị hệ thống dịch vụ tour theo đúng hợp đồng cam kết với khách hàng
Thực hiện thanh lý, quyết toán hợp đồng với khách; theo dõi thu tiền của khách.
Thực hiện công tác
chăm sóc khách hàng trước, trong, sau chuyến đi
2. Ứng viên quan tâm đến vị trí Trường nhóm Kinh doanh Phòng Khách sạn
Tìm kiếm khách hàng là các đối tác đại lý, CTV; Khai thác khách hàng tiềm năng
Thực hiện việc lên kế hoạch kinh doanh theo từng thời điểm: bán phòng khách sạn (Theo chính sách Commit), Combo du lịch, tour trọng điểm, tour mới trên thị trường trong nước/Quốc tế
3. Ứng viên quan tâm đến vị trí Trường nhóm Kinh doanh Vé Máy Bay
Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc có mối quan hệ với các cơ quan nhà nước, sở ban ngành là lợi thế, ....
Có hiểu biết về nghiệp vụ vé máy bay, hệ thống đặt giữ chỗ là một lợi thế
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán với khách hàng và khả năng phát triển các mối quan hệ
Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các KH hiện tại và khách hàng tiềm năng. Chăm sóc các đối tác cũ của công ty (thăm hỏi, cập nhật chương trình, báo giá,...)
Phối hợp, triển khai các chiến dịch kinh doanh, quảng cáo
Thực hiện những nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Trưởng nhóm kinh doanh và BLĐ