Trưởng Nhóm Kinh Doanh /Phát Triển Khách Hàng (Business Development Team Lead) (Đà Nẵng, Lương Thương Lượng)

• Lập kế hoạch và quản lý đội nhóm
o Phát triển kế hoạch chiến lược phát triển khách hàng và thị trường cho đội nhóm
o Kèm cặp, hướng dẫn và quản lý công việc của các thành viên trong nhóm.
• Chủ động nghiên cứu thị trường
o Tiến hành nghiên cứu thị trường và đối thủ cạnh tranh để hiểu rõ về xu hướng, cơ hội, và đối thủ cạnh tranh.
o Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo thông tin được chuyển đến đội nhóm một cách hiệu quả
• Xây dựng chiến lược phát triển khách hàng:
o Phát triển chiến lược để thu hút và giữ chân khách hàng mới, tập trung vào việc tối ưu hóa giá trị khách hàng.
o Xây dựng và duy trì mối quan hệ chiến lược với khách hàng chiến lược
o Chia sẻ chiến lược và mục tiêu với đội nhóm để tạo động lực và hướng dẫn nhân viên lập kế hoạch triển khai
• Tìm kiếm và xác định khách hàng tiềm năng
o Tìm kiếm và xác định khách hàng tiềm năng có thể phù hợp với sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty.
o Xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng và tiến hành các chiến lược tiếp cận.
• Tư vấn chiến lược kinh doanh
o Tư vấn với khách hàng về chiến lược kinh doanh, đề xuất giải pháp tùy chỉnh để đáp ứng nhu cầu cụ thể
o Hỗ trợ trong việc hiểu rõ về sản phẩm và cách chúng có thể tối ưu hóa hiệu suất kinh doanh của khách hàng
• Thực hiện bán hàng
o Thực hiện quy trình bán hàng từ việc tiếp cận đến đàm phán và hoàn tất giao dịch.
o Điều chỉnh chiến lược bán hàng tùy thuộc vào đặc điểm của từng khách hàng.
• Đào tạo và phát triển nhân viên
o Hỗ trợ trưởng phòng trực tiếp đào tạo và kèm cặp nhân viên nâng cao kiến thức
o Hỗ trợ trưởng phòng xây dựng kế hoạch phát triển nghề nghiệp cho các thành viên trong nhóm
• Theo dõi và báo cáo
o Đánh giá định kỳ hiệu suất của thành viên trong nhóm và báo cáo về tiến độ so với mục tiêu
o Phân tích dữ liệu để đề xuất và điều chỉnh chiến lược nếu cần thiết
• Thực hiện chiến lược tiếp thị
o Hỗ trợ trong việc phát triển chiến lược tiếp thị để tăng cường nhận thức về thương hiệu và sản phẩm
o Tham gia vào chiến lược tiếp thị để tăng cường nhận thức về thương hiệu và sản phẩm
• Hỗ trợ sau bán hàng
o Duy trì liên lạc với khách hàng sau bán hàng để đảm bảo họ hài lòng và xác định cơ hội tương lai
• Tuân thủ quy định của Công ty
o Tuân thủ các quy tắc, chính sách và quy định của công ty trong quá trình phát triển khách hàng