Trưởng Nhóm Kinh Doanh (sales leader)Công Ty Cổ Phần Thương Mại Và Đầu Tư Athena Group

1. Tham gia chung vào việc cải thiện chất lượng dịch vụ và mở rộng quy mô khách hàng:
- Tìm kiếm, phát triển tệp khách hàng;
- Giới thiệu, tư vấn dịch vụ Fulfillment, vận chuyển;
- Phối hợp với các bộ phận vận hành, chăm sóc khách hàng trong thời gian đầu hợp tác;
- Lên kế hoạch làm việc theo tuần, tháng, kế hoạch chỉ tiêu;
- Hỗ trợ khách hàng mới tạo đơn hàng, sử dụng dịch vụ;
- Thực hiện các báo cáo kịp thời và đầy đủ của cấp Quản lý;
- Phối hợp với các bộ phận khác để hoàn thành tốt công việc.
2. Quản lý vận hành phòng Kinh doanh:
- Giám sát đội ngũ Sales tương tác, hỗ trợ khách hàng các thông tin về quá trình vận chuyển hàng hóa;
- Trực tiếp xử lý hoặc phân quyền xử lý các sự cố phát sinh xảy ra trong quá trình cung ứng dịch vụ với khách hàng;
- Thực hiện theo dõi báo cáo từ nhân sự cấp dưới và báo cáo công việc trực tiếp với Ban Lãnh đạo.