Trưởng Nhóm Kinh Doanh / Sales Leader

1. Quản lý hoạt động kinh doanh
Quản lý, điều phối và giám sát hoạt động của đội ngũ kinh doanh
Theo dõi tiến độ và kết quả kinh doanh theo tuần/tháng/quý
Đảm bảo team đạt KPI doanh số theo kế hoạch
Phân bổ khách hàng/data cho nhân sự phù hợp
2. Phát triển đội ngũ
Tuyển dụng, đào tạo và hướng dẫn nhân viên kinh doanh
Kèm cặp và nâng cao kỹ năng tư vấn, chăm sóc khách hàng
Theo dõi hiệu suất làm việc của từng nhân sự
Đánh giá và đề xuất phương án cải thiện hiệu quả đội nhóm
3. Xây dựng & tối ưu quy trình làm việc
Xây dựng và triển khai quy trình bán hàng
Chuẩn hóa cách làm việc và quy trình phối hợp trong team
Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả vận hành phòng kinh doanh
Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh cho cấp quản lý
4. Chăm sóc và phát triển khách hàng
Hỗ trợ xử lý các tình huống phát sinh với khách hàng
Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng
Phối hợp với các phòng ban để nâng cao trải nghiệm khách hàng.