Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên Telesales.
Lập kế hoạch kinh doanh, phân bổ chỉ tiêu và theo dõi hiệu quả làm việc của từng thành viên.
Giám sát chất lượng cuộc gọi, tỷ lệ chuyển đổi và kết quả kinh doanh của đội nhóm.
Hỗ trợ
nhân viên tư vấn, xử lý các trường hợp khách hàng khó và chốt hồ sơ.
Đào tạo kỹ năng bán hàng, kỹ năng tư vấn tài chính và
chăm sóc khách hàng.
Thúc đẩy tinh thần làm việc, tạo động lực để đội ngũ hoàn thành mục tiêu doanh số.
Tổng hợp, phân tích số liệu kinh doanh và báo cáo kết quả định kỳ cho cấp quản lý.
Đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả bán hàng và chất lượng dịch vụ khách hàng.
Đảm bảo đội ngũ tuân thủ quy trình, quy định và chính sách của công ty.
Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học.
Có kinh nghiệm Telesales/Sales trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng, bảo hiểm hoặc tín dụng.
Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm từ 1 năm trở lên.
Kỹ năng giao tiếp, đào tạo và quản lý nhân sự tốt.
Có khả năng làm việc dưới áp lực doanh số và định hướng kết quả.
Thành thạo tin học văn phòng cơ bản.
Thu nhập cạnh tranh: Lương cơ bản + Phụ cấp + Thưởng doanh số cá nhân + Thưởng doanh số đội nhóm.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Được đào tạo chuyên sâu về quản lý và phát triển nghề nghiệp.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến rõ ràng.
Tham gia các hoạt động nội bộ, teambuilding và chương trình khen thưởng hấp dẫn.
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Thưởng tháng 13