Chăm sóc khách hàng cũ, hỗ trợ khách hàng đặt những đơn hàng tiếp theo
- Thiết lập kế hoạch kinh doanh cho team phụ trách.
- Đại diện, gìn giữ mối quan hệ đối tác với khách hàng
- Tư vấn, hỗ trợ và
chăm sóc khách hàng, giúp khách hàng hiểu sản phẩm, ra quyết định đặt hàng, hoàn thiện các thủ tục đặt hàng và hoàn thiện đơn hàng.
- Quản lý, đào tạo & hỗ trợ đội nhóm
- Tiếp nhận data và chăm sóc khách hàng từ bộ phận marketing đưa về
- Thiết lập quy trình, kịch bản, phương pháp bán hàng
- Đóng góp giá trị vào mục tiêu chung của công ty
- Tìm kiếm khách hàng mới thông qua các kênh như hội nhóm FB, zalo, diễn đàn,...
Tốt nghiệp tối thiểu cử nhân ngành kinh doanh, marketing, quản trị kinh doanh hoặc các lĩnh vực liên quan.
- Có 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh (ưu tiên ứng viên từng giữ vị trí trưởng nhóm hoặc
trưởng phòng kinh doanh).
- Có khả năng lập kế hoạch, quản lý và kiểm soát hoạt động kinh doanh.
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và lãnh đạo đội nhóm tốt.
- Có khả năng phân tích dữ liệu kinh doanh và tối ưu chiến lược hiệu quả.
- Đam mê công việc kinh doanh và dịch vụ khách hàng.