Mô tả Công việc
1. Quản lý & phát triển đội nhóm (trọng tâm)
Phụ trách 4-5
nhân viên kinh doanh, chịu trách nhiệm doanh thu và KPI của nhóm.
Hướng dẫn, huấn luyện kỹ năng bán hàng, chốt đơn,
chăm sóc khách hàng.
Theo dõi hoạt động hằng ngày của nhân viên qua CRM, Zalo OA, báo cáo.
Tham gia vào tuyển dụng team mình.
Động viên, tạo động lực, xử lý xung đột nội bộ nhóm.
Đề xuất khen thưởng hoặc điều chỉnh cho các thành viên trong nhóm.
2. Triển khai kế hoạch & chỉ tiêu kinh doanh
Triển khai kế hoạch từ
Trưởng phòng Kinh doanh xuống nhóm.
Đảm bảo đạt ≥100% doanh số nhóm theo tuần, tháng, quý.
Theo dõi tình hình doanh số theo khu vực, sản phẩm, khách hàng trọng điểm.
Phối hợp với phòng Marketing để tận dụng chiến dịch quảng bá.
3. Phát triển khách hàng & mở rộng thị trường
Tìm kiếm, khai thác khách hàng mới (quầy thuốc, nhà thuốc, đại lý).
Chăm sóc khách hàng cũ, duy trì tái mua định kỳ.
Nắm bắt nhu cầu, phản hồi của khách hàng để đề xuất cải tiến sản phẩm/chính sách.
4. Báo cáo & phối hợp nội bộ
Báo cáo ngày/tuần về tiến độ công việc, doanh số, khách hàng, và nhân sự.
Phối hợp chặt chẽ với phòng Thu mua, Kho, Kế toán để đảm bảo tiến độ giao hàng - xuất hóa đơn - thanh toán.
Đề xuất xây dựng, cải tiến chính sách bán hàng.
5. Đào tạo & phát triển bản thân
Tham gia huấn luyện nội bộ, học kỹ năng AI, CRM, tự động hoá bán hàng.
Cập nhật kiến thức sản phẩm, thị trường và xu hướng bán hàng mới.