Thực thi & Thúc đẩy Doanh số (65%):
Kinh doanh Bán lẻ & TMĐT (H&H Nutrition): Lên kế hoạch bán hàng và trực tiếp quản lý, tối ưu hiệu suất bán hàng trên các nền tảng Thương mại điện tử (chủ yếu là TikTok và Shopee).1
Kinh doanh Dịch vụ (Viện Nerci): Giám sát quy trình
nhân viên tư vấn, chốt gói khám và các khóa học đào tạo dinh dưỡng.1
Chăm sóc Khách hàng: Phát triển chiến lược chăm sóc khách hàng mới và xây dựng hệ thống chăm sóc khách hàng cũ, thúc đẩy việc mua lại định kỳ.1
Quản lý Đội ngũ (25%):
Phân bổ chỉ tiêu doanh số (KPIs) cho từng nhân viên và nhóm sản phẩm.1
Giám sát quy trình tư vấn trên đa kênh (Store, Hotline, Sàn TMĐT) và đảm bảo nhập liệu hệ thống CRM chính xác.1
Đào tạo đội ngũ về kiến thức sản phẩm, dịch vụ và các kỹ năng chốt sales, xử lý từ chối.1
Lập Kế hoạch & Báo cáo (10%):
Lập kế hoạch bán hàng tháng/quý/năm để đạt mục tiêu doanh thu 1.5 - 2 tỷ/tháng.1
Tổng hợp các báo cáo bắt buộc hàng ngày/tuần/tháng về doanh số, khách mới, tỷ lệ chốt đơn và đối soát tiền
Kinh nghiệm: Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm, ưu tiên làm việc trong lĩnh vực FMCG (đặc biệt là ngành hàng Sức khỏe Dinh dưỡng) và tối thiểu 3 năm ở vị trí quản lý tương đương.
Kiến thức chuyên môn: Có bằng cấp liên quan trong lĩnh vực Y tế hoặc Dinh dưỡng là một lợi thế lớn.
Kỹ năng:
- Kỹ năng lãnh đạo, lập kế hoạch và phân tích dữ liệu kinh doanh tốt.
- Thành thạo quản lý và tối ưu hiệu suất trên các kênh Thương mại điện tử (TikTok, Shopee).
- Am hiểu về cách thức hoạt động của performance để phối hợp triển khai các chiến dịch bán hàng với phòng marketing.
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục vượt trội, có khả năng xử lý áp lực doanh số cao.
- Thành thạo tin học văn phòng và các phần mềm bán hàng, phần mềm quản lý CRM.
- Tố chất: Trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao, năng động và có tư duy hướng tới kết quả.