Mô tả công việc
Lập kế hoạch livestream theo tháng, tuần và từng chiến dịch trên Shopee, TikTok Shop; phân bổ lịch phát sóng, khung giờ, host và nhân sự hỗ trợ.
Xây dựng mục tiêu livestream theo thương hiệu, sàn và chiến dịch; đề xuất sản phẩm chủ lực, combo, nội dung và chương trình bán hàng phù hợp.
Xây dựng kịch bản livestream, chuẩn hóa nội dung giới thiệu sản phẩm, USP, cách tương tác, xử lý phản đối và chốt đơn.
Phân công, điều phối và giám sát đội ngũ Host, Trợ live; đảm bảo các phiên livestream diễn ra đúng kế hoạch và đạt chất lượng.
Theo dõi hoạt động trong phiên, phối hợp xử lý các vấn đề liên quan đến nhân sự, sản phẩm, ưu đãi, nội dung và gián đoạn phát sóng.
Đánh giá hiệu quả làm việc của Host, Trợ live; đề xuất đào tạo, bổ sung hoặc thay thế nhân sự khi cần thiết.
Theo dõi và phân tích các chỉ số livestream như GMV, số đơn hàng, lượt xem, tỷ lệ chuyển đổi, tỷ lệ giữ chân người xem, AOV và GMV/giờ live.
Đánh giá hiệu quả theo thương hiệu, sàn, sản phẩm, khung giờ và host; đề xuất giải pháp cải thiện doanh số và hiệu suất livestream.
Phối hợp với các bộ phận Planning, Ads, Brand, Content và Vận hành để thống nhất kế hoạch, sản phẩm, tồn kho, ưu đãi và nguồn lực triển khai.
Thực hiện báo cáo tuần, tháng và sau các chiến dịch; tổng hợp giờ công của Host, Trợ live và các dữ liệu vận hành liên quan.
Yêu cầu
Có kinh nghiệm vận hành hoặc quản lý hoạt động livestream trong lĩnh vực thương mại điện tử.
Có kinh nghiệm lập kế hoạch, xây dựng kịch bản, phân ca và điều phối đội ngũ livestream.
Am hiểu hoạt động livestream bán hàng trên Shopee, TikTok Shop; nắm được các chỉ số đánh giá hiệu quả livestream.
Có khả năng phân tích số liệu, sử dụng tốt Excel hoặc Google Sheets.
Có tư duy kinh doanh, khả năng tổ chức công việc, xử lý tình huống và cải tiến hiệu quả hoạt động.
Kỹ năng giao tiếp, phối hợp và quản lý đội nhóm tốt; chủ động, trách nhiệm trong công việc.
Có khả năng làm việc ngoài giờ, sẵn sàng linh hoạt thời gian theo lịch diễn ra sự kiện/chiến dịch của công ty.
Quyền lợi
Lương thử việc: 10,000,000 VND - Thử việc 2 tháng, sau 2 tháng sẽ review lại cùng KPI.
Được chủ động đề xuất kế hoạch, phương án vận hành và cải thiện hiệu quả kênh livestream trong phạm vi được phân quyền.
Có cơ hội phát triển năng lực quản lý đội nhóm và chuyên môn thương mại điện tử.
Hưởng các chế độ BHXH, BHYT, BHTN và phúc lợi khác theo quy định công ty.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info], Thứ Hai - Thứ Sáu: 8h00 - 18h00 (Nghỉ trưa 1 tiếng) )
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh
N06 Golden Mansion - 119 Phổ Quang, phường Đức Nhuận, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Đức Nhuận, Hồ Chí Minh)
1. N06 Golden Mansion - 119 Phổ Quang, phường Đức Nhuận
(Trước sáp nhập: Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Đức Nhuận, Hồ Chí Minh)
Thông tin chung
- Thu nhập: Từ 10 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- N06 Golden Mansion - 119 Phổ Quang, phường Đức Nhuận, Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Đức Nhuận, Hồ Chí Minh)
- 1. N06 Golden Mansion - 119 Phổ Quang, phường Đức Nhuận
- (Trước sáp nhập: Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Đức Nhuận, Hồ Chí Minh)