Trưởng nhóm MIS Chiến lược & Hiệu quả Kinh doanh chịu trách nhiệm xây dựng và vận hành hệ thống quản trị hiệu quả kinh doanh, kết nối mục tiêu - KPI - dữ liệu - management reporting - phân tích - hỗ trợ ra quyết định cho Ban Điều hành. Vai trò tập trung vào Business Performance, đồng thời có đủ năng lực dữ liệu để kiểm soát chất lượng thông tin, khai thác insight và chuyển hóa dữ liệu quản trị thành cảnh báo, khuyến nghị và quyết định điều hành.
NHIỆM VỤ VÀ TRÁCH NHIỆM CHÍNH
1. Quản trị hiệu quả kinh doanh và hệ thống KPI
Phối hợp với Tổng
Giám đốc và các Trưởng đơn vị chuyển hóa định hướng chiến lược thành mục tiêu, KPI và chỉ tiêu quản trị có thể đo lường.
Thiết kế, chuẩn hóa và duy trì Management Scorecard/KPI framework của Công ty và các đơn vị.
Kiểm tra chất lượng mục tiêu/KPI về tính rõ ràng, khả năng đo lường, quyền tác động, nguồn dữ liệu và chủ sở hữu dữ liệu.
Phân tích mức độ hoàn thành mục tiêu, độ lệch so với kế hoạch và các yếu tố tác động đến hiệu quả kinh doanh.
2. MIS, Management Reporting và Performance Review
Thiết kế và vận hành hệ thống báo cáo quản trị
phục vụ Ban Điều hành.
Chủ trì chuẩn bị nội dung cho các phiên rà soát kết quả thực hiện định kỳ và rà soát chiến lược.
Tổng hợp và trình bày các nội dung trọng yếu gồm: kết quả, độ lệch, nguyên nhân, rủi ro, xu hướng, phương án xử lý và khuyến nghị.
Đảm bảo các báo cáo tập trung vào vấn đề quản trị và quyết định, không chỉ dừng ở việc tổng hợp số liệu.
3. Phân tích kinh doanh và hỗ trợ ra quyết định
Thực hiện variance analysis, root cause analysis, trend analysis và scenario analysis đối với các chỉ tiêu trọng yếu.
Chuyển hóa dữ liệu thành business insight, cảnh báo sớm và khuyến nghị hành động cho Ban Điều hành.
Chuẩn bị Decision Memo/Tờ trình/Phiếu đề xuất quyết định cho các vấn đề cần xem xét.
Đánh giá tác động tài chính, nguồn lực, rủi ro và ưu tiên khi đề xuất phương án.
4. Quản trị dữ liệu quản trị và BI
Phối hợp với các đơn vị nghiệp vụ, Tài chính, CNTT và Chủ sở hữu dữ liệu để chuẩn hóa nguồn dữ liệu, định nghĩa chỉ tiêu và công thức tính.
Kiểm soát tính nhất quán, truy vết và độ tin cậy của số liệu trước khi sử dụng trong báo cáo điều hành.
Định hướng cấu trúc dashboard/BI phục vụ quản trị; review chất lượng metric, dashboard và báo cáo.
Không trực tiếp đảm nhiệm vai trò Data Engineer nhưng cần đủ data fluency để làm việc hiệu quả với đội BI/Data.
5. Dẫn dắt đội ngũ và phối hợp xuyên phòng ban
Phân công, review và nâng chuẩn chất lượng đầu ra của BA/BI/analyst trong Tổ SEBI.
Điều phối các bên liên quan khi vấn đề/KPI có dữ liệu hoặc trách nhiệm nằm ở nhiều đơn vị.
Làm việc trực tiếp với
quản lý cấp cao để làm rõ vấn đề, phản biện dữ liệu và thống nhất hành động.
Xây dựng chuẩn làm việc, biểu mẫu và cơ chế bàn giao nhằm bảo đảm tính nhất quán trong hoạt động của Tổ.
