Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Trưởng Nhóm Nhắc Phí Qua Điện Thoại

CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV LOTTE VIỆT NAM - LOTTE FINANCE

Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 29/06/2026
Thu nhập: thỏa thuận
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Quản lý
Kinh nghiệm: 2 - 3 năm

Mô tả công việc

Quản lý, phân công và giám sát công việc hàng ngày của nhóm Call Collection.
Theo dõi hiệu suất làm việc của từng nhân viên, đảm bảo đạt KPI thu hồi theo kế hoạch.
Huấn luyện, kèm cặp và đào tạo kỹ năng nghiệp vụ thu hồi nợ qua điện thoại cho nhân viên trong nhóm.
Kiểm soát chất lượng cuộc gọi, đảm bảo tuân thủ quy trình, quy định pháp luật và chuẩn mực ứng xử.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các trường hợp khách hàng phức tạp, khiếu nại hoặc rủi ro cao.
Báo cáo kết quả thu hồi nợ định kỳ (ngày/tuần/tháng) cho cấp quản lý.
Đề xuất các giải pháp cải thiện hiệu quả thu hồi nợ và năng suất làm việc của đội nhóm.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của Cấp Quản lý.

Yêu cầu

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học, ưu tiên các ngành Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế hoặc liên quan.
Tối thiểu 02-03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Call Collection, trong đó có kinh nghiệm quản lý nhóm là lợi thế.
Am hiểu nghiệp vụ thu hồi nợ qua điện thoại và các quy định pháp luật liên quan.
Kỹ năng quản lý đội nhóm, huấn luyện và tạo động lực cho nhân viên.
Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và chịu áp lực công việc tốt.
Thành thạo tin học văn phòng, ưu tiên có kinh nghiệm làm việc với hệ thống Collection.

Quyền lợi

Bảo hiểm
Phụ cấp
Thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Phụ cấp thâm niên
Chế độ nghỉ phép

Thông tin khác

Nơi làm việc
Hà Nội (Huyện Thanh Trì)
Cấp Bậc
Nhân viên
Hình Thức
Nhân viên chính thức
Bằng Cấp
Đại học
Kinh Nghiệm
2 Năm
Mức Lương
Lương thỏa thuận
Ngành nghề
Bảo hiểm, Ngân hàng, Tài chính / Đầu tư
Hạn chót nhận hồ Sơ
29/06/2026

Thông tin chung

  • Thu nhập: thỏa thuận

Nơi làm việc

  • - Hồ Chí Minh: (Tất cả phường)
  • - Hà Nội: (Tất cả phường)

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 29/06/2026
Ứng tuyển tại web công ty
Giới thiệu công ty Xem trang công ty
Được thành lập năm 1948, LOTTE là một trong những tập đoàn toàn cầu lớn nhất tại Hàn Quốc, tham gia vào nhiều lĩnh vực kinh doanh bao gồm phân phối, khách sạn, du lịch, F&B, xây dựng, hóa học và tài chính.

LotteCard hoạt động trên toàn bộ mạng lưới và cơ sở hạ tầng của Tập đoàn LOTTE, từ các cửa hàng bách hóa, siêu thị, mua sắm trực tuyến đến rạp chiếu phim và cửa hàng cà phê. LotteCard là một trong những nhà cung cấp sản phẩm tài chính tín dụng hàng đầu của Hàn Quốc, ứng dụng công nghệ FinTech vào dịch vụ. Ngoài ra, thấu hiểu sự đa dạng trong phong cách sống của khách hàng, LotteCard luôn tận tâm để phát triển các dịch vụ cạnh tranh chỉ có thể tìm thấy tại LotteCard.

Năm 2017, LotteCard ký kết Thỏa thuận mua lại 100% cổ phần của công ty tài chính thuộc một trong những ngân hàng lớn nhất Việt Nam, đánh dấu sự mở rộng đầu tư và thâm nhập vào lĩnh vực Tài chính của tập đoàn LOTTE tại đây. Giấy phép kinh doanh của Công ty Tài chính Lotte (Lotte Finance) được Ngân hàng Nhà nước Việt Nam phê duyệt vào tháng 9 năm 2018, đưa LotteCard trở thành công ty thẻ tín dụng đầu tiên của Hàn Quốc được phép hoạt động tại Việt Nam.

Các dịch vụ tài chính của LotteFinance tại Việt Nam được phát triển dựa trên sự thấu hiểu khách hàng, kết hợp nền tảng công nghệ hiện đại và tiên tiên tiến như Fintech, Big Data. Mục tiêu của công ty là trở thành nhà cung cấp dịch vụ tài chính hàng đầu tại Việt Nam, mang đến các giải pháp tài chính linh hoạt và phù hợp với phong cách sống của người dân, từ đó gia tăng giá trị và lợi ích cho khách hàng, đồng thời là cơ sở để tối ưu hóa nền tảng hạ tầng, tiệm cận với nhu cầu ngày càng đa dạng từ người tiêu dùng.
Quy mô công ty
Từ 1000 - 5000 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty tài chính tnhh mtv lotte việt nam - lotte finance trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV LOTTE VIỆT NAM - LOTTE FINANCE
Địa chỉ công ty: Tầng 12A Tháp Tây, LOTTE Center, 54 Liễu Giai, Phường Cống Vị, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội

Phúc lợi dành cho bạn

  • Thưởng
  • Nghỉ phép
HOT

Job hot

Công ty Cổ phần Y Dược Vietlife
Thỏa thuận
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN ẨM THỰC MẶT TRỜI VÀNG - Goldsun Food
Thỏa Thuận
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH Y TẾ HÙNG VĨ
20 - 50 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Hải Phòng, Lâm Đồng
Công ty cổ phần SIBA Food Việt Nam
10 - 14 triệu VND + Thưởng
Hà Nội

Job liên quan

Công ty cổ phần công nghệ y học tái sinh Việt Nhật
Thoả thuận
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Masterise
Thương lượng
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Kita Group
12 Tr - 15 Tr VND
Hà Nội
Ngân hàng TMCP Đông Nam Á - SeABank
Thương lượng
Hà Nội

Việc làm tương tự

Công ty Cổ phần Văn phòng phẩm Hồng Hà
Thỏa thuận
08/06/2026
Hà Nội
Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam - VIB
Thỏa thuận
30/06/2026
Hà Nội, Đà Nẵng, Hải Phòng, Hải Dương, Thừa Thiên Huế
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Thỏa Thuận
13/06/2026
Hà Nội
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Cạnh tranh
08/06/2026
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần Văn phòng phẩm Hồng Hà
Thoả thuận
12/06/2026
Hà Nội
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Thỏa thuận
07/06/2026
Hà Nội, Khác
Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam - VIB
Thỏa thuận
31/07/2026
Hà Nội, Bắc Ninh, Thái Nguyên
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ CƠ ĐIỆN IEC
15-25 triệu VND
17/06/2026
Hà Nội, Vĩnh Phúc
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN MY SECOND HOME
11 - 13 triệu VNĐ
20/06/2026
Hà Nội
CHI NHÁNH HÀ NỘI - CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT TỰ ĐỘNG ETEC
Thoả thuận
04/06/2026
Hà Nội, Hồ Chí Minh

Giải thưởng của chúng tôi

Giải đồng

Chương trình Make in Viet-Nam 2023

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022

Top 10

Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số  Quốc gia của Bộ TT&TT