trưởng nhóm Phát Triển Khách HàngCông Ty Cổ Phần Công Nghiệp In & Bao Bì Khang
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh, Đồng Nai, Vĩnh Long
Ngành nghề: Đầu tư, Quản trị kinh doanh, Quản lý điều hành, Hành chính - Văn phòng, Lương cao, Việc làm cấp cao, Bán hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh
Lương: 12 - 15 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 26/04/2024
Hạn nộp: 25/05/2024
Mô tả công việc
* Nghiên cứu thị trường và lập kế hoạch bán hàng:
- Lập kế hoạch phát triển khách hàng, dịch vụ với Giám đốc Kinh doanh và thực hiện các chương trình tiếp thị thông qua các kênh truyền thông.
* Tìm kiếm khách hàng, quản lý khách hàng và bán hàng:
- Chủ động tiếp cận khách hàng, tìm kiếm và mở rộng các đối tượng khách hàng tiềm năng nhằm đạt mức doanh số đề ra;
- Quản lý và chăm sóc khách hàng theo từng loại ngành nghề;
- Thực hiện các hoạt động ATL (Above The Line) và BTL (Below The Line) tiếp cận khách hàng;
- Giải quyết các vấn đề liên quan đến dịch vụ chăm sóc khách hàng (theo dõi thời hạn hiệu lực của hợp đồng để mời khách hàng cũ tái ký, hoặc chào bán cho các khách hàng mới, ...);
- Hỗ trợ tư vấn và xây dựng giải pháp kinh doanh cho khách hàng;
- Thu thập và nhận thông tin phản hồi từ khách hàng và báo cáo cho cấp trên;
- Liên hệ và theo dõi tiến độ thực hiện công việc của các phòng ban khác liên quan đến sản phẩm và dịch vụ cung cấp cho khách hàng;
- Quản lý chi phí, ngân sách và thời gian thực hiện dự án/ đơn hàng của phòng/nhóm.
* Quản lý nhân viên:
- Quản lý hoạt động hàng ngày của nhân viên trong nhóm, phân công công việc cho nhóm theo từng dự án cụ thể; chịu trách nhiệm tiếp cận và phản hồi các thông tin khách hàng;
- Thường xuyên đào tạo phát triển nhân viên;
- Tham gia tuyển dụng nhân viên khi có nhu cầu;
- Xây dựng tinh thần đồng đội và động viên nhân viên tham gia làm việc.
* Báo cáo:
- Thực hiện. báo cáo tháng cho cấp trên về mức độ hoàn thành công việc của cả nhóm đối với khách hàng do nhóm quản lý:
+ Doanh số báo cáo hàng tháng của phòng/nhóm;
+ Khiếu nại khách hàng và đề xuất khó khăn để có hướng giải quyết tốt hơn;
+ Theo dõi khách hàng của phòng/nhóm.
- Đánh giá về hiệu quả quản lý các hoạt động của phòng;
- Hỗ trợ Phòng kế toán theo dõi việc thanh toán của khách hàng;
- Hỗ trợ bộ phận dự án, sản xuất trong việc thấu hiểu khách hàng nhằm mang lại dịch vụ quảng cáo hiệu quả nhất cho khách hàng;
- Thực hiện các nhiệm vụ khác do cấp trên phân công.
- Lập kế hoạch phát triển khách hàng, dịch vụ với Giám đốc Kinh doanh và thực hiện các chương trình tiếp thị thông qua các kênh truyền thông.
* Tìm kiếm khách hàng, quản lý khách hàng và bán hàng:
- Chủ động tiếp cận khách hàng, tìm kiếm và mở rộng các đối tượng khách hàng tiềm năng nhằm đạt mức doanh số đề ra;
- Quản lý và chăm sóc khách hàng theo từng loại ngành nghề;
- Thực hiện các hoạt động ATL (Above The Line) và BTL (Below The Line) tiếp cận khách hàng;
- Giải quyết các vấn đề liên quan đến dịch vụ chăm sóc khách hàng (theo dõi thời hạn hiệu lực của hợp đồng để mời khách hàng cũ tái ký, hoặc chào bán cho các khách hàng mới, ...);
- Hỗ trợ tư vấn và xây dựng giải pháp kinh doanh cho khách hàng;
- Thu thập và nhận thông tin phản hồi từ khách hàng và báo cáo cho cấp trên;
- Liên hệ và theo dõi tiến độ thực hiện công việc của các phòng ban khác liên quan đến sản phẩm và dịch vụ cung cấp cho khách hàng;
- Quản lý chi phí, ngân sách và thời gian thực hiện dự án/ đơn hàng của phòng/nhóm.
* Quản lý nhân viên:
- Quản lý hoạt động hàng ngày của nhân viên trong nhóm, phân công công việc cho nhóm theo từng dự án cụ thể; chịu trách nhiệm tiếp cận và phản hồi các thông tin khách hàng;
- Thường xuyên đào tạo phát triển nhân viên;
- Tham gia tuyển dụng nhân viên khi có nhu cầu;
- Xây dựng tinh thần đồng đội và động viên nhân viên tham gia làm việc.
* Báo cáo:
- Thực hiện. báo cáo tháng cho cấp trên về mức độ hoàn thành công việc của cả nhóm đối với khách hàng do nhóm quản lý:
+ Doanh số báo cáo hàng tháng của phòng/nhóm;
+ Khiếu nại khách hàng và đề xuất khó khăn để có hướng giải quyết tốt hơn;
+ Theo dõi khách hàng của phòng/nhóm.
- Đánh giá về hiệu quả quản lý các hoạt động của phòng;
- Hỗ trợ Phòng kế toán theo dõi việc thanh toán của khách hàng;
- Hỗ trợ bộ phận dự án, sản xuất trong việc thấu hiểu khách hàng nhằm mang lại dịch vụ quảng cáo hiệu quả nhất cho khách hàng;
- Thực hiện các nhiệm vụ khác do cấp trên phân công.
Yêu cầu công việc
- Ưu tiên ứng viên đã từng làm qua các ngành in, bao bì, quảng cáo;
- Có kỹ năng quản lý và giao tiếp;
- Có khả năng tổ chức, điều phối công việc và giải quyết vấn đề;
- Có khả năng đàm phán và thuyết phục khách hàng;
- Có khả năng xử lý tình huống nhanh và nhạy bén;
- Có kỹ năng trình bày tối ưu; tập trung vào hiệu quả công việc;
- Có kiến thức về quảng cáo, marketing.
- Có kỹ năng quản lý và giao tiếp;
- Có khả năng tổ chức, điều phối công việc và giải quyết vấn đề;
- Có khả năng đàm phán và thuyết phục khách hàng;
- Có khả năng xử lý tình huống nhanh và nhạy bén;
- Có kỹ năng trình bày tối ưu; tập trung vào hiệu quả công việc;
- Có kiến thức về quảng cáo, marketing.
Quyền lợi được hưởng
- Được trang bị đầy đủ các thiết bị hiện đại để thực hiện công việc: hệ sinh thái Apple
- Môi trường làm việc hiện đại, đầy đủ tiện nghi
- Được hưởng tất cả các chế độ theo luật lao động
- Thưởng sinh nhật, lễ, Tết, lương tháng 13
- Văn hoá làm việc cởi mở, thân thiện & tôn trọng
- Môi trường làm việc hiện đại, đầy đủ tiện nghi
- Được hưởng tất cả các chế độ theo luật lao động
- Thưởng sinh nhật, lễ, Tết, lương tháng 13
- Văn hoá làm việc cởi mở, thân thiện & tôn trọng
Nộp hồ sơ liên hệ
Công Ty Cổ Phần Công Nghiệp In & Bao Bì Khang
Giới thiệu công ty
Công Ty Cổ Phần Công Nghiệp In & Bao Bì Khang việc làm
Toà nhà Saigon Airport Plaza, Số 1 Bạch Đằng, P.2, Q.Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh.
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Trưởng phòng Kinh doanh Bất động sản
Công ty Cổ Phần Đầu Tư Bất Động Sản Yesland
10 triệu - 20 triệu VNĐ + Thưởng + Hoa hồng
Hồ Chí Minh
03/06/2024
Sales Team Leader
CÔNG TY CỔ PHẦN PHƯƠNG TIỆN ĐIỆN THÔNG MINH SELEX
12 - 15 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
13/06/2024
Customer Service Team Leader
CÔNG TY TNHH transcosmos Việt Nam
14 Tr - 18 Tr VND
Hồ Chí Minh
04/06/2024
Customer Service Team Leader
CÔNG TY TNHH CITYCLINIC VIỆT NAM - CAREPLUS INTERNATIONAL CLINIC
Thoả thuận
Hồ Chí Minh
04/07/2024
GSE Operator Team Leader
CÔNG TY CỔ PHẦN HÀNG KHÔNG VIETJET - VIETJET AIR
Negotiate
Hồ Chí Minh
31/05/2024
Trưởng Nhóm Quản Lý Chất Lượng - QC Team Leader
Công Ty Cổ Phần Dược Aikya
14 - 22 triệu
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
16/06/2024
Regional Marketing Team Leader
Anh văn hội Việt Mỹ VUS Miền Bắc
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh, Bình Dương
05/06/2024
Customer Service Team Leader
Công ty cổ phần công nghệ truyền thông DGroup
10 - 17 triệu
Hồ Chí Minh
11/06/2024
Team Leader - Quản Lý Sale Kênh GT
Công ty TNHH SX TM DV Đặng Gia Trang
13 - 15 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
30/06/2024
Vị trí trưởng nhóm Phát Triển Khách Hàng do công ty Công Ty Cổ Phần Công Nghiệp In & Bao Bì Khang tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Đồng Nai, Vĩnh Long, Joboko tự động tổng hợp mức lương 12 - 15 triệu, tìm thêm việc làm về Trưởng Nhóm Phát Triển Khách Hàng hoặc công ty Công Ty Cổ Phần Công Nghiệp In & Bao Bì Khang ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công Ty Cổ Phần Công Nghiệp In & Bao Bì Khang việc làm
Toà nhà Saigon Airport Plaza, Số 1 Bạch Đằng, P.2, Q.Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh.
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên