Trưởng Nhóm Quản Lý Chất Lượng

Mục tiêu công việc
- Đảm bảo chất lượng nguyên vật liệu - quy trình sản xuất - bán thành phẩm - thành phẩm xuất xưởng theo đúng tiêu chuẩn của công ty và yêu cầu khách hàng.
- Xây dựng hệ thống chất lượng bài bản từ đầu, đồng thời triển khai kiểm soát thực tế hiệu quả tại hiện trường.
- Giảm lỗi lặp, ngăn chặn lỗi ra khỏi nhà máy, nâng uy tín sản phẩm Bamozo trên thị trường.
Nhiệm vụ chính
1. Xây dựng và quản lý hệ thống chất lượng:
- Soạn thảo và cập nhật quy trình kiểm tra chất lượng (SOP) cho từng công đoạn sản xuất
- Thiết lập tiêu chuẩn sản phẩm, checklist kiểm tra, mẫu đối chiếu NG/OK
- Triển khai và duy trì biểu mẫu ghi nhận lỗi, báo cáo phân tích lỗi
- Phối hợp thiết kế sản phẩm để chuẩn hóa chất lượng từ đầu
2. Quản lý và đào tạo QC:
- Tuyển chọn - huấn luyện nhân viên QC hiện trường và kho
- Đào tạo định kỳ về tiêu chuẩn NG/OK, 4M, nhận diện lỗi thực tế
- Đánh giá năng lực QC theo KPI hàng tháng
3. Quản lý kiểm tra chất lượng thực tế:
- Giám sát kiểm tra nguyên vật liệu đầu vào (Incoming QC)
- Quản lý kiểm tra tại công đoạn (In-process QC): theo dõi trực tiếp lỗi phổ biến, phản hồi nhanh
- Kiểm soát chất lượng sản phẩm đầu ra trước khi xuất kho (Outgoing QC)
- Tổ chức kiểm tra chéo, kiểm tra ngẫu nhiên mỗi ngày
4. Phân tích và cải tiến chất lượng:
- Tổng hợp dữ liệu NG theo ngày/tuần/tháng - phân tích theo 4M, Pareto
- Tổ chức họp đối sách lỗi định kỳ với quản lý xưởng, mua hàng
- Đề xuất cải tiến quy trình - đào tạo lại khi có lỗi lặp
5. Báo cáo:
- Báo cáo NG ngày: Tổng số NG theo line - công đoạn - loại lỗi; nguyên nhân ban đầu
- Báo cáo NG tuần: Phân tích lỗi theo 4M, lỗi lặp, đề xuất hành động (đào tạo, đổi vật tư...)
- Báo cáo audit tuần: Kết quả kiểm tra quy trình tại line, tuân thủ checklist, lỗi vận hành
- Báo cáo tổng hợp tháng: Tỷ lệ NG/tháng, lỗi nổi bật, hiệu quả hành động khắc phục, đề xuất cải tiến hệ thống