Trưởng Nhóm Telesale

Đảm bảo doanh số và hiệu quả hoạt động kinh doanh của team Sales.
Xây dựng và vận hành hệ thống bán hàng chuyên nghiệp, hiệu quả.
Phát triển đội ngũ nhân sự kinh doanh CSKH có năng lực, kỷ luật.
Làm việc với nhà phân phối.
Biết về phần mềm quản lý khách hàng (CRM hoặc phần mềm khác tương tự).
Theo dõi, đôn đốc và hỗ trợ nhân viên đạt KPI.
Phân tích dữ liệu bán hàng, đưa ra đề xuất cải tiến quy trình kinh doanh.
Tổ chức họp nhóm định kỳ để đánh giá hiệu quả và điều chỉnh chiến lược.
Xây dựng & Quản lý hệ thống vận hành bán hàng: Thiết lập quy trình bán hàng chuẩn từ tìm kiếm khách hàng, chốt đơn hàng, giao hàng đến chăm sóc sau bán.
Xây dựng kế hoạch nhân sự và phân công nhiệm vụ phù hợp theo năng lực.
Giám sát tuân thủ quy trình, nội quy, văn hóa và đạo đức nghề nghiệp trong team.
Đề xuất khen thưởng, hỗ trợ phát triển năng lực cho nhân sự trong team.