Trưởng Nhóm Telesale
Hạn nộp hồ sơ: 13/09/2026 (Còn 29 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Quản lý quy mô: -06 nhân sự
Quản lý, điều phối và giám sát hoạt động của đội ngũ Telesales nhằm đảm bảo hoàn thành KPI được giao.
Phân bổ dữ liệu khách hàng, theo dõi hiệu quả làm việc và hỗ trợ nhân viên nâng cao tỷ lệ chuyển đổi.
Đào tạo, coaching kỹ năng tư vấn, xử lý từ chối và chốt lịch hẹn cho nhân viên.
Kiểm soát chất lượng cuộc gọi, đánh giá hiệu suất và đề xuất các giải pháp cải thiện.
Phối hợp với các phòng ban liên quan nhằm đảm bảo trải nghiệm khách hàng xuyên suốt.
Thực hiện báo cáo kết quả hoạt động định kỳ cho Trưởng phòng.
Quản lý, điều phối và giám sát hoạt động của đội ngũ Telesales nhằm đảm bảo hoàn thành KPI được giao.
Phân bổ dữ liệu khách hàng, theo dõi hiệu quả làm việc và hỗ trợ nhân viên nâng cao tỷ lệ chuyển đổi.
Đào tạo, coaching kỹ năng tư vấn, xử lý từ chối và chốt lịch hẹn cho nhân viên.
Kiểm soát chất lượng cuộc gọi, đánh giá hiệu suất và đề xuất các giải pháp cải thiện.
Phối hợp với các phòng ban liên quan nhằm đảm bảo trải nghiệm khách hàng xuyên suốt.
Thực hiện báo cáo kết quả hoạt động định kỳ cho Trưởng phòng.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm Telesales và 01 năm ở vị trí quản lý nhóm.
Có kinh nghiệm quản lý từ 05-08 nhân sự.
Kỹ năng giao tiếp, đào tạo, tạo động lực và giải quyết vấn đề tốt.
Có tinh thần trách nhiệm, chịu áp lực KPI và mục tiêu doanh số.
Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm Telesales và 01 năm ở vị trí quản lý nhóm.
Có kinh nghiệm quản lý từ 05-08 nhân sự.
Kỹ năng giao tiếp, đào tạo, tạo động lực và giải quyết vấn đề tốt.
Có tinh thần trách nhiệm, chịu áp lực KPI và mục tiêu doanh số.
Quyền lợi
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN.
Lương tháng 13, thưởng Lễ/Tết và các chế độ phúc lợi theo quy định.
Được đào tạo và có lộ trình phát triển lên vị trí Trưởng phòng Telesales.
Lương tháng 13, thưởng Lễ/Tết và các chế độ phúc lợi theo quy định.
Được đào tạo và có lộ trình phát triển lên vị trí Trưởng phòng Telesales.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Chủ nhật ([protected info], 8h00 - 18h00 từ Thứ 2 - Thứ Chủ Nhật (1 tháng off 4 ngày)
Nghỉ trưa 12h00 - 13h00 )
Từ Thứ 2 đến Chủ nhật ([protected info], 8h00 - 18h00 từ Thứ 2 - Thứ Chủ Nhật (1 tháng off 4 ngày)
Nghỉ trưa 12h00 - 13h00 )
Thông tin chung
- Thu nhập: 20 - 35 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- 97 - 99 Trần Quang Khải, Quận 1, Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Quận 1, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tân Định, Hồ Chí Minh)
- 1. 97-99 Trần Quang Khải, Quận 1, TP.HCM
- (Trước sáp nhập: Quận 1, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tân Định, Hồ Chí Minh)
Việc làm tương tự khác
Chi Nhánh Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam - Hồ Chí Minh
Hồ Chí Minh, Phú Thọ, Phú Yên
14.9 triệu - 15 triệu
Công ty TNHH Dịch vụ và Giải pháp phần mềm Bado
Hồ Chí Minh, An Giang
Thoả thuận
Aeon Fantasy Vietnam Co.,ltd.
Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Hải Dương, Hưng Yên, Long An, Tây Ninh
9 - 10 triệu VND
Công Ty TNHH Thương Mại Điện Tử Lotte Việt Nam
Hồ Chí Minh, Hải Phòng
Cạnh tranh
CÔNG TY TNHH BEAUTY LEGENDS
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 149/35 Bành Văn Trân Phường 7 Quận Tân Bình, HCM
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
- Lĩnh vực: Làm đẹp/ Thể lực/ Spa
Thông tin công việc
Vị trí:
Quản lý
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Trưởng Nhóm Telesales - Leader (Làm Việc Tại Nhà)
CÔNG TY TNHH XNK TẬP ĐOÀN CÔNG NGHỆ THỦY SẢN BA MIỀN
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Cà Mau, Đồng Nai, Vĩnh Long, Khác
18 - 35 triệu VNĐ
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
