Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng - Lotte Mart Tân Bình
Hạn nộp hồ sơ: 02/12/2026 (Còn 26 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Hướng dẫn nhân viên dịch vụ khách hàng những kỹ năng giao tiếp với khách hàng, cách giải quyết vấn đề khiếu nại, thắc mắc.
Trực tiếp giải quyết những tình huống khách hàng khiếu nại, thắc mắc.
Theo dõi, kiểm tra số liệu hàng khuyến mãi Lotte Post hàng ngày trong suốt thời gian diễn ra chương trình.
Kiểm tra hàng khuyến mãi đã phát và báo cáo cho quản lý bộ phận tiền sảnh và bộ phận Marketing chương trình khuyến mãi theo những sự kiện của công ty.
Phát và sắp xếp hàng khuyến mãi gọn gàng mỗi ngày để biết được hàng tồn, hư, cận date...
Đọc loa chào buổi sáng, đọc loa chương trình khuyến mãi
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Giám đốc Trung tâm Thương mại
Trực tiếp giải quyết những tình huống khách hàng khiếu nại, thắc mắc.
Theo dõi, kiểm tra số liệu hàng khuyến mãi Lotte Post hàng ngày trong suốt thời gian diễn ra chương trình.
Kiểm tra hàng khuyến mãi đã phát và báo cáo cho quản lý bộ phận tiền sảnh và bộ phận Marketing chương trình khuyến mãi theo những sự kiện của công ty.
Phát và sắp xếp hàng khuyến mãi gọn gàng mỗi ngày để biết được hàng tồn, hư, cận date...
Đọc loa chào buổi sáng, đọc loa chương trình khuyến mãi
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Giám đốc Trung tâm Thương mại
Yêu cầu
Kinh nghiệm: 1 năm ở vị trí tương đương
Thành thạo tin học văn phòng
Học vấn: Trung cấp trở lên (Ngành kinh tế hoặc ngành nghề liên quan)
Trung thực, cẩn thận, nhạy bén, nhiệt tình và chịu khó
Có khả năng quản lý, giám sát, giao tiếp và giải quyết vấn đề
Thành thạo tin học văn phòng
Học vấn: Trung cấp trở lên (Ngành kinh tế hoặc ngành nghề liên quan)
Trung thực, cẩn thận, nhạy bén, nhiệt tình và chịu khó
Có khả năng quản lý, giám sát, giao tiếp và giải quyết vấn đề
Quyền lợi
- Lương tháng 13+
- Phụ cấp cơm 50.000/ngày
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động
- BHXH, BHYT, BHTN trên tổng lương, bảo hiểm tai nạn 24/24.
- Các chế độ phúc lợi khác của công ty và công đoàn (hiếu hỉ, sinh nhật, 8/3, Lễ, Tết, ...)
- Phụ cấp cơm 50.000/ngày
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động
- BHXH, BHYT, BHTN trên tổng lương, bảo hiểm tai nạn 24/24.
- Các chế độ phúc lợi khác của công ty và công đoàn (hiếu hỉ, sinh nhật, 8/3, Lễ, Tết, ...)
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Xoay ca linh động 08h00/ca
+ Ca sáng: 7h30-15h30
+ Ca chiều: 14h00-22h00
Xoay ca linh động 08h00/ca
+ Ca sáng: 7h30-15h30
+ Ca chiều: 14h00-22h00
Thông tin chung
- Thu nhập: 8 - 8.5 triệu
Nơi làm việc
- Hồ Chí Minh: LOTTE MART Tân Bình, Số 20 đường Cộng Hòa, Phường Bảy Hiền (Phường Bảy Hiền thuộc quận Tân Bình cũ)
Việc làm tương tự khác
Công ty Cổ phần Giải Pháp Nhân sự Việt Nam - HRchannels Group
Hồ Chí Minh
2.000 - 2.500 USD
Công Ty TNHH Tâm Luxury
Hồ Chí Minh
25 - 35 triệu
Công ty Cổ phần Nông nghiệp hữu cơ bền vững Sofa
Hồ Chí Minh
15 - 30 triệu VNĐ
Công ty Cổ phần Trung tâm Thương mại LOTTE Việt Nam (LOTTE Mart)
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 469 Nguyễn Hữu Thọ, Phường Tân Hưng, Quận 7, TP Hồ Chí Minh Tầng 3
- Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên
- Lĩnh vực: Bán lẻ/ Bán sỉ/ Thương mại
Thông tin công việc
Vị trí:
Quản lý
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
